Werkstudent Customer Experience im Bereich Privatkunden (m/w/d)

Werkstudent Customer Experience im Bereich Privatkunden (m/w/d)

Wiesbaden

Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs über­haupt gab. Seit über
95 Jahren ermög­lichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir
redu­zieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienst­leistungen
die Risiken eines Zahlungs­aus­falls, was mehr Geschäfte zu guten
Kondi­tionen möglich macht. Gleich­zeitig setzen wir unser Know-how
gezielt ein, damit unsere Kund:innen schnell, sicher und bequem online
einkaufen können. So unter­stützen wir Wachstum und Wohl­stand in
Deutschland.

Klingt gut? Ist auch so! Möchtest Du einen wich­tigen Beitrag für die
Wirt­schaft leisten? Gefällt Dir der Gedanke, Dich im Umfeld
an­spruchs­voller finanz­bezogener Frage­stel­lungen
zu bewegen? Liegt Dir Netz­werk­arbeit und bist Du offen für Neues?
Dann sorge mit uns für hohe Ver­trauens­würdig­keit und gute
Geschäfts­bezie­hungen. Lass uns gemein­sam
Kunden­anforde­rungen von morgen erken­nen und dafür konkrete
Ange­bote entwickeln.

Willkommen im Team SCHUFA, wo sich moder­nes Arbeiten und
branchen­führende Fach­kompe­tenz mit Spaß verbinden.

Deine Aufgaben:

* Eigenständige Durchführung von Markt­analysen
* Unterstützung bei Tests und Abnahmen
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Shopsystems
* Mitwirkung bei der Konzeption von Customer Journeys und der Optimierung von
Kunden­prozessen
* Unterstützung bei der Inhaltspflege über das
Content-Management-System (CMS)
Dein Profil:

* Master- oder fortgeschrittenes Bachelor-Studium, z. B.
Wirtschaftsinformatik oder Wirtschafts­ingenieurwesen
* Leidenschaft für E-Commerce und digitale Trends
* Schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Kundenverständnis
* Strukturierte Arbeitsweise
* Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Content-Management- und
Shopsystemen
Vorteile und Verant­wortung:

Wir wachsen und wir möchten, dass Du mit uns wächst. Daher bieten wir Dir:

* Eine moderne Arbeits­welt voller Chancen und Pers­pektiven
* Verantwortungs­volle, interes­sante und anspruchs­volle
Aufgaben und attraktive Verdienst­mög­lichkeiten
* Eine kollegiale Arbeits­atmo­sphäre und berufliche
Quali­fizie­rungs­möglich­keiten, die Dich
weiter­bringen
* Einen Team­geist, um den uns andere beneiden – mit vielen
Spezia­list:in­nen, die gemein­sam etwas bewegen wollen
* Offene Türen und eine Unter­nehmens­kultur, in der Deine
Eigen­initia­tive und Dein Enga­gement gefördert werden
Zielgerichtet. Zusam­men. Zukunfts­orientiert.

Ein Team von mehr als 900 Top-Spezialist:innen freut sich auf Dich. Bewirb
Dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Denn gemeinsam werden wir immer besser.

People & Culture
Tel.: 0611 - 9278 - 506

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SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden