Technischer Support Individualversorgung für Medizin-Produkte (m/w/d)

Technischer Support Individualversorgung (m/w/d) für Medizin-Produkte

Die Unternehmen der DIETZ GROUP vereint die Konzentration auf das gemeinsame
Ziel:
Menschen mit körperlichen Ein­schrän­kungen durch ein Mehr an
Mobilität und ein Plus an Komfort in ihrer Teilhabe am Leben zu unterstützen.

Als national und inter­national führender Hersteller innovativer Reha-
und Pflege­hilfs­mittel enga­gieren wir uns täglich für eine
durch­dachte, nach­haltige Produktwelt.

Du bist auf der Suche nach einer sinnhaften,
verant­wor­tungs­vollen Aufgabe in einem modernen
Arbeits­umfeld und in einem groß­artigen Team? Dann sind wir auf der
Suche nach Dir!

Wir freuen uns auf Deine Bewer­bung für unseren Standort in Karlsbad.

Was sind Deine Aufgaben als Technischer Support?

* In Deiner Hauptverantwortung fungierst Du als Schnittstelle zwischen
unseren Kunden, dem Kundenservice und unserer Produktion
* Dein ausgeprägtes technisches Verständnis setzt Du für
die telefonische und web­basierte Beratung unserer Kunden sowie die
Erstellung individueller Kosten­vor­anschläge ein
* Eine verhandlungssichere Kommunikation zu Fachhändlern, unseren
Produkt­spezialisten und Außendienstmitarbeitern, schriftlich als
auch mündlich, zählt zu Deinem täglichen To-do
* Auftragserfassung und Gutschrifterstellung in unserem ERP-System sind Teil
Deines Arbeitsalltags
* Du berätst unsere Kunden bei Fehleranalysen und sorgst für eine
reibungslose Reklamations­bearbeitung
Was bringst Du mit als Technischer Support?

* Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder
kaufmännische Ausbildung oder konntest Dir bereits eine solide
Berufserfahrung im Technischen Support aneignen
* Vertriebsleidenschaft, Profi im Kundenkontakt und eine starke
Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter
* Eine verhandlungssichere Kommunikations- und
Präsentationsfähigkeit in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab
* Du bist vertraut mit Microsoft 365 und hast bereits auf ERP-Systemen
gearbeitet
* Du arbeitest strukturiert, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist
teamfähig
* Im Idealfall hast Du bereits Erfahrung in der Reha- / Hilfsmittelbranche
und mit B2B-Geschäftsprozessen
Was wir Dir bieten

* Dynamisches Team in angenehmem Arbeitsumfeld, das auf Zusammenarbeit,
Innovation und Vielfalt setzt
* Familiäre Atmosphäre, in der Teamzusammenhalt und kollegiale
Unterstützung großgeschrieben werden
* Für eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten wir flexible
Arbeitszeiten
* Wir garantieren für eine intensive Einarbeitung sowie
vielfältigeWeiter­bildungs­möglichkeiten
* Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einer sinnhaften und innovativen
Branche
* Attraktive betriebliche Sozialleistungen, einschließlich
betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und
Mitarbeitervergünstigungen
* Empfehlungsprämien wie „Mitarbeiter werben
Mitarbeiter“
* Hochwertige Zweiradnutzung durch Business Bike-Leasing
* Nachhaltiges Handeln und Umweltbewusstsein zählen zu unserer
Unternehmenskultur
* Lademöglichkeit für Elektro­fahrzeuge auf unserem
Betriebsgelände
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines
frühest­möglichen Eintritts­termins und Deiner
Gehalts­vor­stellung, entweder perE-Mail an bewerbung@dietz-group.de

oder an die DIETZ GmbH // Stefanie Schneider // Reutäckerstraße 12
// 76307 Karlsbad.
Jetzt online bewerben.

www.dietz-group.de