Teamleiter Servicefallbearbeitung / technische Kunden­beratung (m/w/d)

Aufgaben Benefits
Anforderungen HIER BEWERBEN

TECHNISCHE TÄTIGKEIT

Teamleiter*in Servicefallbearbeitung / technische Kunden­beratung

* Wiesbaden
* Führungskräfte
* Vollzeit
* Festanstellung – unbefristet
Die Stelle ist im Bereich Service in Wiesbaden angesiedelt. Dein Vorgesetzter
ist der zuständige Gruppen­leiter. Du führst ein Team aus 6
Personen und unter­stützt selbst aktiv das
Servicefall­bearbeitungs­geschäft unserer
Geschwindig­keits­mess­systeme. Wichtig für die Position
sind ein kauf­männisches Verständnis und eine hohe
Technik­affinität.

VITRONIC als Arbeitgeber

1984 schloss sich ein kleiner Kreis Ingenieure zusammen mit der Idee, unsere
Welt Stück für Stück sicherer und lebens­werter zu
gestalten. Mit industrieller Bild­verarbeitung ist VITRONIC
Innovations­treiber und Lösungs­anbieter für komplexe
Problem­stellungen aus unter­schied­lichsten Branchen wie
Automobil, Logistik, Medizin­technik oder Verkehrs­technik. Trotz
ungebrochenen Wachstums mit mittlerweile rund 250 Millionen Euro Umsatz und
1.400 Mitarbeitenden weltweit haben wir uns eine wert­schätzend
partner­schaftliche Unternehmens­kultur bewahrt. Darüber hinaus
zeichnen heraus­fordernde Aufgaben, ein globaler Zusammen­halt
zwischen den Gruppen­gesellschaften oder individuelle
Entwicklungs­wege das Berufs­leben bei VITRONIC nun schon seit
40 Jahren aus.

Welche Aufgaben erwarten Dich?

* In Deiner operativen Verantwortung erstellst Du Service­fälle
und begleitest sie eigenverant­wort­lich – von der ersten
Meldung bis zur finalen Lösung
* Bei der Planung und Organisation von Eichungen unter­stützt Du
aktiv
* Zu Deinen Aufgaben zählt die Über­wachung der
Arbeits­prozesse sowie die Sicher­stellung, dass alle Termine
eingehalten werden
* Als zentrale Schnittstelle zwischen der Service­fall­bearbeitung
und dem Reparatur­service stellst Du einen reibungs­losen Ablauf
sicher
* Als Teamleitung übernimmst Du die Führung Deines Teams
eigenverant­wortlich und motivierst Deine Mitarbei­tenden, ihr Bestes
zu geben
* Die vorhandenen Ressourcen setzt Du gezielt und ergebnis­orientiert
ein, um eine optimale Arbeits­auslastung zu gewähr­leisten
* Mit Deinem voraus­schauenden Planungs­ansatz entwickelst Du
innovative Lösungen und stellst die Ressourcen­planung im Team sicher
* Der regelmäßige Austausch mit Deinem Gruppen­leiter ist
ein fester Bestand­teil Deiner Aufgaben, um die Zusammen­arbeit zu
stärken
* Du bist für die Einarbeitung neuer Mitarbei­tender
verant­wortlich und unter­stützt sie aktiv in ihrer
Start­phase
* Du erkennst die individuellen Stärken und
Entwicklungs­potenziale Deines Teams und förderst diese gezielt, um
den Erfolg jedes Einzelnen zu sichern
Was zeichnet Dich aus?

Eine tolle Bereicherung für unseren Service bist Du, wenn Du Dich mit
den nach­folgenden Qualifi­kationen identi­fizieren kannst.

CHECKLISTE

* Du verfügst über eine abge­schlossene
Berufs­ausbildung im technischen und/oder kauf­männischen
Bereich sowie mehr­jährige Berufs­erfahrung
* Von Vorteil für die Stelle sind Erfahrungen aus den Bereichen
Verkauf, Kunden- oder Reparatur­service (z. B.
Elektro­fachhandel)
* Du bist erfahren im Umgang mit einem ERP-System
* Selbstständiges und eigenverant­wortliches Arbeiten ist
für Dich eine Selbst­verständlich­keit
* Deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungs­orientierung macht
Dich zu einer wert­vollen Unter­stützung für unser
Team
* Mit Deiner ausgeprägten Kommuni­kations­stärke und
Sozial­kompetenz führst und motivierst Du Dein Team souverän
* Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse ermöglichen Dir eine
profes­sio­nelle und ziel­gerichtete Kommuni­kation mit
unseren Kunden
Was bieten wir Dir?

* Ein hohes Maß an Freiheit und Eigen­initiative sowie ein
heraus­forderndes, inter­disziplinäres Aufgaben­gebiet im
Hightech-Umfeld
* Eine in der Branche und Unter­nehmens­größe
einzigartige Unter­nehmens­kultur mit flachen
Unternehmens­strukturen, „Open Door“-Politik und angenehmer
Du-Kultur
* Einen unbefristeten Arbeits­vertrag mit 30 Urlaubs­tagen,
flexiblen Arbeits­zeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit zum mobilen
Arbeiten
* Bezuschussung von Deutschland­ticket, JobRad und EGYM Wellpass
* Zielgerichtete Weiter­bildungs­maßnahmen, auch über
den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinaus
Du möchtest wissen wie vor 40 Jahren alles begann? Dann klick auf das Video
und finde es heraus!

Der nächste Schritt

Du kannst Dir vorstellen, Teil des Teams zu werden? Dann freuen wir uns
über Deine Online-Bewer­bung über unserCareer Center

.

Was wir von Dir benötigen?

Bewirb Dich ganz einfach mit einem aussage­kräftigen
Lebens­lauf. Ein Anschreiben benötigen wir nicht.
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Fragen zur Stelle oder nichts Passendes gefunden? Unser Recruiting-Team
berät Dich gerne zu Deinen Möglichkeiten. Recruitingtelefon:+49 611
7152-698

* Wir werten eingehende Bewer­bungen nur auf Ihre fachliche
Quali­fika­tion hin aus und berück­sichtigen Talente
unab­hängig von eth­nischer Herkunft, Religion oder
Welt­anschauung, Geschlecht, sexueller Identität,
Natio­nalität, Behin­derung oder Alter.

VITRONIC Machine Vision GmbH
Hasengartenstraße 14 | 65189 Wiesbaden
www.vitronic.com