Supervisor (m/w/d)

Supervisor (m/w/d)

Wir suchen für unseren namhaften Kunden im Raum Münster mehrere Supervisor m/w/d zu sofort in der Arbeitnehmerüberlassung, mit der Option auf Übernahme.

Das dürfen Sie von uns erwarten: Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Konkrete Chance auf Übernahme
Homeoffice 3 Tage/Woche
Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
Ihre Aufgaben: Einarbeitung, Schulung und fachliche Führung der Call Center Interviewer
Planung und Steuerung der Personalressourcen projektübergreifend
Koordination der Studien und Testen der Fragebögen
Call Back Management mit Ableitung und Durchführung entsprechender Aktivitäten
Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen, Monitoring und Feedbackgespräche
Erstellung von Analysen und Reports
Informationsaustausch innerhalb der Supervisoren- und Interviewer-Teams
Arbeitszeiten Montag - Freitag
Sie arbeiten 3 Tage im Homeoffice / 2 Tage im Center in Lüdinghausen
Ihr Profil: kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung als Mitarbeiter/Interviewer im Call Center
Erfahrung mit CATI-Software bzw. hohe Bereitschaft, sich in das Themengebiet einzuarbeiten
Versierte Kenntnisse der MS-Office Anwendungen insbesondere Excel
analytische Fähigkeiten und gutes technisches Verständnis
Verantwortungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, aktiv auf Menschen zuzugehen
Teamplayer und motivator in einer Person
gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.