Servicemanager Hämodialyse Technik (m/w/d)

Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Und hoffentlich sind wir auch ein
Teil von Ihrer! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die
Gesundheit von Menschen welt­weit. Weil Sie diese Vision
unterstützen, Expertise mitbringen und Innovation, Effizienz und
Nach­haltig­keit als Werte teilen, möchten wir mit Ihnen unser
Unternehmen weiter­entwickeln. Mit Vertrauen, Transparenz und
Wert­schätzung leisten wir einen gemeinsamen Beitrag zur
Gesund­heits­versorgung welt­weit und haben dabei auch Ihre
Zukunft im Blick. Das ist Sharing Expertise.

Servicemanager (w/m/d) Hämodialyse Technik

für den Standort Melsungen

Kennziffer DE KN 3724-91704

Für die B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG suchen wir
innerhalb des Bereiches technischer Service Nephrologie des
Geschäfts­bereiches Ambulant & Nephrologie zum
nächstmöglichen Termin einen Service­manager (w/m/d).

Der technische Service im Bereich Nephrologie kümmert sich in
Deutschland um alle medizinischen Geräte für die Dialyse, von der
Wasser­aufbereitung und Konzentratversorgung bis zu den Dialyse- und
Plasma­pherese-Maschinen. Unser Ziel ist es, dass alle Geräte
reibungs­los funktionieren und optimal genutzt werden. Dafür bieten
wir unseren Kund*innen gemeinsam mit dem Außendienst,
Innen­dienst und Vertrieb viele verschiedene Service­leistungen an.

Die Position ist unbefristet und in Voll­zeit (37,5 Stunden pro Woche) zu
besetzen.

Aufgaben und Verantwortlich­keiten

* Sie übernehmen die aktive Markt- und Kunden­betreuung in Themen
des technischen Services (Second-Level-Support für externe und interne
Techniker*innen)
* Sie sind der technische Ansprech­partner für Marketing, Vertrieb
und andere angrenzende Abteilungen zum Thema technischer Service
Dialyse­technik
* Aktive Mitarbeit und Schnitt­stelle im Reklamations­prozess sowie
Monitoring von Qualitäts- und Instand­haltungs­daten
* Sie planen und steuern den Einsatz der
Hämodialyse-Service­techniker*innen und führen technische
Work­shops, Tagungen und Schulungen durch
* Zudem organisieren Sie regel­mäßige Service­meetings
und bearbeiten den Kommunikations­prozess
* Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen rundet Ihr Profil ab
Fachliche Kompetenzen

* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich
Elektro­technik, Mechatronik, einem ähnlichen Feld und die
Qualifizierung als staatlich geprüfter Techniker (w/m/d).
* Zusätzlich bringen Sie Berufs­erfahrung in einer vergleichbaren
Position mit und verfügen über Interesse und Kenntnisse als
Techniker (w/m/d) im Kunden­dienst
* Kenntnisse im Bereich Fluid­dynamik, Fluidtechnik, Hydraulik und
Regelungs­technik wären wünschens­wert.
* Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office und
ServiceMax sowie fließende Deutsch- und Englisch­kenntnisse
Persönliche Kompetenzen

* Sie treten sicher und verbindlich auf und übernehmen Verantwortung
* Eine klare und verantwortungs­bewusste Kommunikation zeichnet Sie aus
* Schlüssel­beziehungen aufzubauen, ist für Sie
selbst­verständlich
* Sie sorgen für eine Kultur von Effizienz und arbeiten
selbst­ständig
Unser Angebot

Nehmen Sie teil an einer Unternehmens­kultur, die den konstruktiven
Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie
mit uns daran, das Leben von Menschen nach­haltig zu verbessern. Wir
bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervor­ragende
Entwicklungs­möglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit
umfangreichen Sozial­leistungen in einem dynamischen
Familien­unternehmen.

Benefits

* Attraktive Vergütung inkl. Jahressonder­zahlung
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* JobRad Leasing möglich
* Betriebliche Alters­vorsorge
* Arbeitgeber­seitiger Zuschuss „Deutschland-Ticket“
* Exklusive Mitarbeiter­rabatte durch unser Portal „Corporate
Benefits“
* Sonderurlaube bei persönlichen Anlässen
* Förderung von viel­fältigen Fort- und Weiter­bildungen
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Kontakt: B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG | Kevin Nowak |
+49 5661-71 4058