Servicedisponent Leitstelle im Technischen Gebäudemanagement / Porsche Werk (m/w/d)

Servicedisponent (m/w/d) Leitstelle im Technischen Gebäudemanagement / Porsche Werk in Leipzig

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk des Kunden über Gebäudeleittechnik, E-Mail und Telefon im firmeneigenen CAFM-System.
• Erstellung, Klassifizierung, Weiterleitung und Abschluss von Störtickets sowie Durchführung der Nachverfolgung gemäß festgelegter Prozesse und Standards im CAFM-System.
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den verschiedenen Bereichen, einschließlich Reporting an den Kunden und an die Fachplaner.

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder handwerklichen Beruf, wie Mechatroniker/in, Anlagenmechaniker/in oder Elektroniker/in, ist von Vorteil.
• Erste Erfahrungen im Facility Management oder in der Gebäudetechnik sind hilfreich.
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office; Kenntnisse in SAP oder anderen CAFM-Systemen sind wünschenswert.
• Führerschein der Klasse 3/B erforderlich.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie die Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten.
• Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht) und Wochenend-Einsätzen gemäß Schichtplanung (24/7).
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, freundliches, zuvorkommendes und dennoch bestimmtes Auftreten, auch in stressigen Situationen.

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Sie erhalten hochwertige Arbeitskleidung
• Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
• Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen

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