Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Kundentelefon (m/w/d)

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine

Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Kundentelefon (m/w/d)

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber­geführtes
mittelständisches Familien­unter­nehmen und Teil der bundesweit
erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden
Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und
Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von
Energie- und Wasserverbrauch.

Unsere Mission besteht darin, die nachhaltige und intelligente Nutzung von
Immobilien zu ermöglichen. Wir unterstützen und begleiten
Eigentümer:innen und Verwaltende von Gebäuden beim „manage
to green“. Dadurch befähigen wir die Mietenden zum
verant­wortungs­vollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen.

Smarte Infrastruktur, Smart Home, Energie­management – die Zukunft
ist innovativ, effizient und grün. Wir wollen Dinge vorantreiben und
etwas bewegen. Du auch? Wir sind 500 Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen
spannenden Aufgaben in kaufmännischen, technischen und IT-technischen
Bereichen mit 500 Perspektiven. Zusammen arbeiten wir jeden Tag daran, unsere
Zukunft etwas besser zu machen. Und dazu suchen wir Menschen, die unsere Vision
teilen.

Daran wirst du bei uns wachsen

* Für unsere Kunden, Kundendienst­techniker und
Auftrag­nehmer bist du die erste Ansprech­person bei allen
Fragestellungen zu Aufträgen und Terminen.
* Du stellst die termin­gerechte Ausstattung unserer
Liegen­schaften mit der erforder­lichen Messtechnik in
Zusammen­arbeit mit unseren Kundendienst­technikern und
Auftrag­nehmern sicher.
* Zu deinem Aufgabenbereich gehören die Vor- und Nachbereitung von
Ablese- und Montage­aufträgen für unsere Auftragnehmer,
Kundendienst­techniker und Montage­partner.
* Deine strukturierte Dokumentation in unserem ERP-System hilft dir und
deinen Kollegen:innen, dich in allen Sachverhalten schnell
zurecht­zufinden und darauf best­möglich zu reagieren.
* Um die Anliegen unserer Kunden erfolg­reich zu lösen und die
Kunden­beziehungen laufend auszubauen, arbeitest du eng mit allen
Fach­bereichen unseres Hauses zusammen.
* Die Korrespondenz mit Hausverwaltungen und Mietern ist ein tägliches
„Doing“ für dich.
Damit bringst du uns voran

* Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschens­wert aber kein
Muss. Technisches Verständnis, eine hohe Lern­bereitschaft und die
Fähigkeit, dich in neue Themen­gebiete einzuarbeiten, bringst du mit.
* Gute IT-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Anwendungen, solltest du
vorweisen können.
* Du verfügst über eine genaue und gewissen­hafte
Arbeits­weise und das selbst­ständige Arbeiten liegt dir.
* Neben deiner Dienstleistungs- und Lösungs­orientierung zeichnen
dich dein hohes Verant­wortungs­bewusstsein und deine
Eigen­initiative aus.
* Du hast Spaß an Teamarbeit und der tägliche Umgang mit den
unterschied­lichsten Menschen, sowohl am Telefon als auch im direkten
Aus­tausch, bringt dir große Freude.
Wir bieten dir

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit
idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren
Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeits­umfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist,
Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten.
Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit
unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien
ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So
findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese
mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxis­arbeit ein und übernimmst
schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist,
passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifika­tionen ein, damit wir gemeinsam
die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen
können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte
Zukunft wird.

Deine Vorteile bei uns

* 30 Tage Urlaub
* JobRad (auch zur privaten Nutzung)
* JobTicket bei exzellenter Anbindung an den ÖPNV
* Familiäre Unternehmens­kultur
Kontakt

Vielfalt ist ein Teil von BRUNATA-METRONA. Wir freuen uns unabhängig von
Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion,
Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und
Identität auf deine Bewerbung. Solltest du vorab Fragen haben, steht dir
Josefine Volkers unter der Telefonnummer 040 67501-517 zur Verfügung.

Bitte bewirb dich aus­schließ­lich online über unsere
Website:

www.brunata-metrona.de/karriere

BRUNATA Wärme­messer Hagen GmbH & Co. KG

www.brunata-metrona.de