Sachbearbeiter Kundenservice – 1 Jahr befristet (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice – 1 Jahr befristet

Bochum, in Vollzeit

Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs über­haupt gab. Seit über
95 Jahren ermög­lichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir
redu­zieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienst­leistungen
die Risiken eines Zahlungs­aus­falls, was mehr Geschäfte zu guten
Kondi­tionen möglich macht. Gleich­zeitig setzen wir unser Know-how
gezielt ein, damit unsere Kund:innen schnell, sicher und bequem online
einkaufen können. So unter­stützen wir Wachstum und Wohl­stand in
Deutschland.

Klingt gut? Ist auch so! Möchtest Du einen wich­tigen Beitrag für die
Wirt­schaft leisten? Gefällt Dir der Gedanke, Dich im Umfeld
an­spruchs­voller finanz­bezogener Frage­stel­lungen
zu bewegen? Liegt Dir Netz­werk­arbeit und bist Du offen für Neues?
Dann sorge mit uns für hohe Ver­trauens­würdig­keit und gute
Geschäfts­bezie­hungen. Lass uns gemein­sam
Kunden­anforde­rungen von morgen erken­nen und dafür konkrete
Ange­bote entwickeln.

Willkommen im Team SCHUFA, wo sich moder­nes Arbeiten und
branchen­führende Fach­kompe­tenz mit Spaß verbinden.

Deine Aufgaben:

* Du sorgst dafür, dass Privatpersonen schnell und sicher ihre
SCHUFA-Produkte erhalten
* Du kommunizierst bei erforderlichen Rückfragen mit unseren
Verbrauchern und Kooperationspartnern und bearbeitest die Anträge und
Auskünfte entsprechend nach
* Die selbstständige schriftliche Beantwortung von Kundenfragen
bezüglich Zahlungsverkehr und Nutzung der Online-Produkte sowie
Kündigungen und Widerrufe, gehören ebenfalls zu Deinen
täglichen Aufgaben.
* Du bist Problemlöser:in und übernimmst
eigen­verantwortlich die Sachverhaltsklärungen bei
Vorstandsanliegen, Rechtsanwälten und Betreuern
Dein Profil:

* Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte oder
verwaltungs­ähnliche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Kunden- und
Dienstleistungssektor
* Hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft sowie kundenorientiertes
Verhalten
* Du arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich, bist aber
trotzdem ein Teamplayer.
* Du bringst sehr gute MS-Office-Kenntnisse, hast eine gute schriftliche und
mündliche Ausdrucksweise und scheust auch keine herausfordernde
Kundenanliegen.
* Basis-Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Vorteile und Verant­wortung:

Wir wachsen und wir möchten, dass Du mit uns wächst. Daher bieten
wir Dir:

* Eine moderne Arbeitswelt voller Chancen und Perspektiven.
* Verantwortungsvolle, interessante und anspruchsvolle Aufgaben und
attraktive Verdienstmöglichkeiten.
* Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und berufliche
Qualifizierungsmöglichkeiten, die Dich weiterbringen.
* Einen Teamgeist, um den uns andere beneiden – mit vielen
Spezialist:innen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.
* Offene Türen und eine Unternehmenskultur, in der Deine
Eigeninitiative und Dein Engagement gefördert werden.
Zielgerichtet. Zusam­men. Zukunfts­orientiert.

Ein Team von mehr als 900 Top-Spezialist:innen freut sich auf Dich. Bewirb
Dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Denn gemeinsam werden wir immer besser.

People & Culture
Tel.: 0611 - 9278 - 506

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