Sachbearbeiter Garantie (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d) Garantie

Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden.

HIER WIRST DU ARBEITEN: Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine Industriekauffrau (m/w/d) Garantie in Vollzeit . DIES SIND DEINE AUFGABEN: Vollständige Abwicklung der Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfälle sowie der Rückrufaktionen der Hersteller
Technische Klärung und Erstellung von Garantieaufträgen
Prüfung von Garantie-/Gewährleistungsansprüchen
Beantragung von Garantieverlängerungen
Monitoring, Optimierung und Anpassung von Garantieansprüchen
Vorlage erledigter Garantiefälle sowie erstellter Garantiegutschriften beim Serviceleiter
Anfordern von Garantieteilen beim Kunden, inkl. Überwachung des Wareneingangs
Beauftragung des Garantieteileversands an den Lieferanten
Komplette systemtechnische Abwicklung der Garantiefälle
Garantieabwicklung mit den Herstellern unter Einhaltung der herstellerseitigen Richtlinien, Rahmenbedingungen und Prozessabläufe
Pflege der Maschinendaten (z.B. Garantieende) im Warenwirtschaftssystem
Anforderung und Prüfung von Garantiegutschriften
Erstellung von Reports und Auswertungen
DAS BRINGST DU MIT: Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich des Vertriebsinnendienst und Reklamationsbearbeitung von Vorteil
Sorgfältige und präzise Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse
WIR GARANTIEREN DIR: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet.
Ein modernes Büro garantieren wir Dir.
In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
Du erhältst eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Dich langfristig weiterbringen.
Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
Als expertum Mitarbeiter bekommst Du exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Dich gern.
LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig. Wir freuen uns auf Dich!