Quereinsteiger / Betreuer Kunden­Service (iv) (m/w/d)

Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von
Mensch zu Mensch?
Dann komm zu uns!

Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als
Genossen­schafts­bank im und für den Osten von Deutschland
tätig.
Für unsere 470.000 Privat­kund*innen arbeiten wir alle
täglich daran, positive Kunden­erlebnisse zu erschaffen.
Unser Handeln und unsere Kontakt­punkte richten sich dabei stets an den
Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von
Menschen!

Für unseren Markt Leipzig ausgehend vom Standort in 07545 Gera
(Humboldtstr. 11), suchen wir dich als

Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kunden­Service (w/m/div)

Wir bieten dir:

Flexibilität

mobiles Arbeiten • flexible Arbeits­zeiten von 6 bis 22 Uhr (Mo-Fr)
• Vollzeit entspricht einer 37-Stunden-Woche (ab 2025: 35-Stunden-Woche)
• Gleitzeit­konto • Langzeitkonto • Teilzeit
möglich • 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.

Kultur und Werte

Duz-Kultur • New Work • kein Dress-Code • Teamwork und
Netzwerken • Mut und Spaß an Weiterentwicklung • klares
Werte­konstrukt • #WirSindAnders

Geld und Vergünstigungen

Hauseigener Tarifvertrag • 13. Gehalt • betriebliche
Altersvorsorge • vermögenswirksame Leistungen • Urlaubs- und
Freizeit­angebote • Zuschuss zum ÖPNV, Jobrad,
Kinder­garten oder mobilem Arbeiten • Mitarbeitendenrabatte bei ca.
800 Unter­nehmen • Lieferando for business • Rabatte für
unsere Bankprodukte und der Verbundpartner

Gesundheit und Entwicklung

Sparda Stipendium • Leadership-Talente­programm •
Botschafter*innen Programm für psychische Gesundheit •
betriebliches Gesundheits­management

Das erwartet dich bei uns:

* Du bist erste/r Ansprech­partner*in für unsere
Kund*innen und nimmst deren Wünsche wert­schätzend auf,
egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon.
* Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Service­themen.
* Durch aktive Termin­vereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie
empathischen Art gewinnst du neue Kund*innen.
* Du erkennst die Bedürfnisse und weitere
Beratungs­möglichkeiten unserer Kund*innen und sprichst diese
aktiv an.
* Für einen direkten Einblick besuche gerne unsere Kununu-Seite

.
Wir unterstützen dich über 12 Monate in der Einarbeitung:

* Du bekommst eine fachliche Einarbeitung über einen strukturierten
Navigator, Video-Tutorials und Leit­fäden für die Bank-Theorie.
* Wir betreuen dich persönlich während der Entwicklungs­phase
* Du baust ein Netz­werk mit anderen Quer­einsteiger*innen auf.
* Nach dem Programm ist es möglich, sich fachlich
weiter­zu­qualifizieren.
* Einsatzorte: Vertrags­stand­ort und ggf.
Geschäfts­sitz in Berlin.
Deine Erfahrung:

* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
* Du passt zu uns und unseren Werten.
* Du hast Spaß am Kunden­service und Lust, erste Erfahrungen in
der Beratung von Bank­produkten zu sammeln.
* Du zeigst Interesse an der Vielfalt unserer Produkte und
Dienst­leistungen.
* Du bist voller Energie und hast Lust, etwas Neues zu lernen, um beruflich
neu durchzustarten.
* Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine
Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast,
andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig. Schau gerne auf
unserer Karriere­seite

vorbei.
Wir wertschätzen Viel­falt und begrüßen alle
Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer
Herkunft, Religion, Welt­anschauung, Behinderung, Alter oder
geschlechtlicher Identität. Wir benötigen daher kein Foto von dir
in deiner Bewerbung.
Ergänze uns in unserer Vielfalt und bewirb dich – du bist
herzlich willkommen!

Du möchtest dich bewerben und bist nicht sicher, ob diese Stelle
wirklich zu dir passt?
Sprich uns an! Wir bieten individuelle Entwicklungs­perspektiven!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Bitte nutze dazu das Bewerbungsformular

auf unserer Karriereseite www.sparda-b.de/karriere.php

. Wir bitten hierbei um Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines
möglichen Eintrittstermins.Bitte beachte, dass wir nur Online-Bewerbungen
berücksichtigen können. Vielen Dank.