Ihre Aufgaben bei Roche Diagnostics:

Auftragsbearbeitung für definierte Länder:

Monitoring des Bestelleingang/Auftragserfassung
Klärung fehlender Daten im Rahmen der Auftragsbearbeitung
Klärung von Warenverfügbarkeit
Auftragsverfolgung (Monitoring der DLZ, und Einleitung evtl. notwendiger Aktionen)
Fakturierung
Besorgung/Erstellung aller für den Export benötigten Dokumente
Einhaltung der Vorschriften Außenwirtschaftsrecht/Exportkontrolle

Customer Care Agent:

Kontinuierliche Analyse der landspezifischen Key Performance Indicators bzw. Prozesse. Ableitung von Maßnahmen und Nachhaltung der Umsetzung inkl. Dokumentation. Kommunikation zu internen Stellen und Kunden.

Global Supply Chain Standards:

Monitoring der Einhaltung der Global Supply Chain Standards und Kommunikation zu den Logistikverantwortlichen der Länder bzw. Kunden bei Nichteinhaltung.

Sonstige administrative Aufgaben:

Ggf. Pflege von Kunden- und Produktdaten in SAP (z.B. Ku/Mat Infotexte, IBISAP Texte)
Pflege Kundensteckbriefe und regelmäßige Aktualisierung
Ggf. Bereitstellung landesspezifischer Informationen zur Erstellung oder Kommentierung der monatlichen Reports.

Das sollten Sie als Order Manager * für Roche mitbringen:

Abgeschlossenes BWL-Studium oder kaufm. Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
Gute-sehr gute Englischkenntnisse. Extern wird ausschließlich in englisch kommuniziert. (Mails, Telefon etc.)
Logistikbackground wünschenswert
SAP P1U Kenntnisse wünschenswert.

* Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Ihr Kontakt zu uns

Bevorzugt senden Sie uns Ihren Lebenslauf per E-Mail an Penzberg@Franz-Wach.de
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter: 08856 / 60 89 04 0

Franz & Wach Personalservice GmbH
Im Thal 2

82377 Penzberg

E jobs.penzberg@franz-wach.de
T 08856 / 608904-0

Order Manager * Roche Mannheim (m/w/d)

Arbeitgeber

Vielen Dank!