Motivierte Callcenteragenten (remote) (m/w/d)

Motivierte Callcenteragenten (remote) (m/w/d)

Wir suchen motivierte Callcenteragenten (m/w/d) für ein Kundenunternehmen in Erlangen. Als Teil des Teams unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Anfragen und der Betreuung der Kunden.

Arbeitszeiten Inbound:

Mo - Fr: 08:00 - 20:00 Uhr rollierend

Sa - So: 08:00 - 16:00 Uhr rollierend

(Es werden nur Bewerbungen aus dem Einzugsgebiet der Metropolregion Nürnberg berücksichtigt - Umkreis ca. 100 km)
Ihre Aufgaben: Entgegennahme eingehender Anrufe und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen
Dokumentation der Kundengespräche im System
Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Verträgen
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Terminvereinbarungen mit Kunden
Ihre Qualifikation: Erfahrung im Bereich Customer Service oder Callcenter wünschenswert
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon
Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Arbeit zu 100 % aus dem Home Office nach der Einarbeitung

Schneller und unkomplizierter Einstieg
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Lena Klaus Ihre Fragen telefonisch unter der 0951 2996622 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-bamberg@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!