Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d)
Veröffentlicht: 16.12.2024
Arbeitsort: 40237 Koeln
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Veröffentlicht: 16.12.2024
Arbeitsort: 40237 Koeln
Wir suchen Verstärkung für einen 1st-Level-Support.
Du verantwortest:
- Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um die Entgegennahme von Anfragen an die IT-Abteilung geht.
- Du nimmst telefonisch die Anliegen der Mitarbeiter entgegen und erstellst entsprechende Tickets für die IT.
Du bringst mit:
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations- und Ausdrucksstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheren Umgang mit dem PC
- Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
- Eine Ausbildung im Bereich IT ist nicht erforderlich, aber Du solltest über IT-Affinität verfügen.
Wir bieten:
- Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) ab Anfang 2025
- Flexible Arbeitszeiten montags bis donnerstags im Zeitraum von 7 bis 18 Uhr und freitags von 7 bis 14 Uhr
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
- Ideale Anbindung an den ÖPNV
- Gratisgetränke, Essenszuschüsse
- Snackautomat
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenticket uvm.
Für einen ersten Eindruck schau Dir unser Video an.
Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!
In unserem wachsenden inhabergeführten Unternehmen erwarten Dich aufgeschlossene Arbeitskollegen sowie ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in modernem Ambiente.
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