Sie lieben den Kontakt mit Menschen, haben ein Händchen für Organisation und sind erst zufrieden, wenn Ihre Gäste es auch sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine freundliche und engagierte Persönlichkeit für unseren Bereich Reservierung und Empfang. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis von der Ankunft bis zur Abreise zu bieten.

Dein Job – Dein Me(e)hrwert:

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren Unternehmen
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenlose Parkeintritte und Rabatte für Freunde und Familie
Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
Individuelle und abteilungsspezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Minutengenaue elektronische Zeiterfassung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr der Betriebszugehörigkeit
Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis
Kostenfreie Parkplätze

Aufgabenbereich:

Als Mitarbeiter/in für Reservierung & Empfang sind Sie das Aushängeschild unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Check-out rundum wohlfühlen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Freundliche und professionelle Betreuung unserer Gäste am Empfang und am Telefon
Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen (telefonisch, per E-Mail und über Online-Portale)
Durchführung des Check-ins und Check-outs
Koordination und Verwaltung der Reservierungen, auch in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Abrechnung und Kassenführung
Allgemeine administrative Aufgaben und Unterstützung des Teams

Anforderungsprofil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich oder entsprechende Berufserfahrung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Freude am Umgang mit Menschen sowie ein gepflegtes und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise erste Erfahrungen mit Reservierungssystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität, auch für Schicht- und Wochenenddienste

Über uns:

Der Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand ist eine der größten und beliebtesten Ferienanlagen Deutschlands an der Ostseeküste Schleswig-Holsteins. Ganz nach dem Motto „Das ganze Jahr Ostsee“ lockt der Park nicht nur Übernachtungsgäste, sondern auch Tagesgäste mit ganzjährigem Vergnügen und Erholung.

Der Park bietet Platz für ca. 4000 Übernachtungsgäste. Hier kann der Gast selbst zwischen Ferienwohnung, Ferienhaus oder einem Hotelzimmer im ****Strandhotel wählen. Zur Anlage gehören zahlreiche In- und Outdoor Attraktionen wie das Subtropische Badeparadies, das Abenteuer Dschungelland mit exotischer Tier- und Erlebniswelt, der Waterpark mit Wasserskianlage , das Dünenbad mit Wellness und Fitness und vieles mehr. Für das kulinarische Erlebnis sorgen unzählige Restaurants, Bistros, Bars & Cafés.

Mitarbeiter (/) Reservierung & Empfang (m/w/d)

Arbeitgeber

Vielen Dank!