Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

Ihre Aufgaben: Einsatzplanung und betreuung unserer Servicetechniker weltweit inkl. Serviceeinsatzfreigabe
Schnittstellenkoordination zwischen unseren Kundendienst Teams
Organisation von nationalen und internationalen Kundenbesuchen für Werksschulungen etc.
Unterstützung internationaler Besucher bei der Kommunikation mit Botschaften und Konsulaten
Erstellung von Protokollen, Statistiken, Tabellen, Diagrammen sowie Stammdatenpflege
Reiseplanung, -betreuung und nachbereitung inkl. Visabearbeitung
Korrespondenz mit internationalen Kunden, Vertretern und Mitarbeitern
Beantragung von A1-Bescheinigungen sowie Registrierungen innerhalb der EU
Ihre Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Idealerweise Erfahrung im Kundendienst und in der Einsatzplanung
Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und IT-Affinität
Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz
Ihr Vorteil: Rundumbetreuung durch Ihren Ansprechpartner bei Hofmann
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
Betriebszugehörigkeit wird belohnt!
Ihr Kontakt zu Hofmann: