Mitarbeiter (gn) Firmenkundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter (gn) Firmenkundenservice

Unser Kunde ist eine traditionsreiche Genossenschaftsbank mit Sitz in Hamburg. Mit einem breiten Spektrum an Produkten und Dienstleistungen, von Girokonten und Krediten bis hin zu Sparanlagen und Versicherungen, stellt unser Kunde sicher, dass ihre Kunden in jeder Lebenslage bestens betreut werden. Als Genossenschaftsbank liegt der Fokus nicht auf Gewinnmaximierung, sondern auf der Förderung der Mitglieder und der Unterstützung ihrer finanziellen Ziele. Ihre Benefits bei unserem Kunden: 50% Homeoffice möglich
Option auf Übernahme
Ein Miteinander auf Augenhöhe in einer kollegialen und familiären Umgebung
Ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld, in dem Du selbst mitgestalten kannst
Arbeitszeitmodelle, die zu Deiner Work-Life-Balance passen
Bezuschussung zum mobilen Arbeiten sowie zu Deiner Mobilität
Mitarbeiterkonditionen bei den Bank- und Verbundprodukten
Jobrad
Eigenes Fitnesscenter
Kantine, Cafeteria, Getränkeautomaten
1 Vorsorgetag für Vorsorgeuntersuchungen
Zugänge für Bubble für Sprachkurse für 13 Sprachen

Ihre Aufgaben auf einen Blick: Du bearbeitest eigenverantwortlich digitale Kundenaufträge insbesondere aus dem Bereich unserer Firmenkunden mit dem Schwerpunkt auf Kundenanlage, Kontoführung, Kartengeschäft, Online-Banking sowie Zahlungsverkehr, die Aufträge kommen über die agree Aufgabenverwaltung rein und über einen Telemanager, man hat in der Regel keinen Kundenkontakt, mal evtl. Unterlagen anfordern oder was nachfragen, sie bearbeiten auch die Privatkonten der Firmenkunden
Du erstellst alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung notwendigen Vertragsunterlagen und Dokumente und stellst dem Kunden diese über digitale Medien zur Verfügung
Du trägst die Verantwortung für die fristgerechte Bearbeitung der Kundenaufträge
Du bist zudem verantwortlich für die Durchführung der sorgfältigen Kundendatenpflege in den (juristischen) IT-Systemen (agree21, DMS, FOCONIS)
Du arbeitest proaktiv an der kontinuierlichen Prozessoptimierung mit

Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung in oben genannten Aufgabenbereichen bei einem Kreditinstitut mit dem Schwerpunkt Firmenkundengeschäft
Man sollte sich mit Gesellschaftsrecht auskennen
Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung, selbstständige, zielgerichtete und teamorientierte Arbeitsweise sowie Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft
Aufgeschlossenheit für Neues, insbesondere für den Einsatz neuer Technologien/Medien

Ihr Weg zum neuen Job: Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben" . Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: jobsinhamburg@bankpower.de zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!