Manager Forschung, Entwicklung- und Produktentwicklung (m/w/d)

Über Koa Koa Germany GmbH ist Teil eines schweizerisch-ghanaischen Scale-Ups in der Wachstumsphase, das die Wertschöpfungskette des Kakaos in Westafrika revolutioniert. Koa ist das erste und bisher einzige Unternehmen weltweit, das die frische Kakaofrucht in Zusammenarbeit mit Kleinbauern im ländlichen Ghana verarbeitet. Unser Ziel ist es, Speisen und Getränke so schmackhaft zu machen, dass du sie mit deiner Oma teilen möchtest (und sie wird wahrscheinlich um einen Nachschlag bitten). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen: Technischen Kundenbetreuer 100% (m/w/d) Standort: Köln, Deutschland Dein Auftrag Als Technical Account Manager im Bereich Commercial Food and Beverage spielst du eine entscheidende Rolle beim kommerziellen Erfolg von Koa. Deine Hauptaufgaben werden sein: Kundenakquise und Account Management: Akquisition, Bewertung und Ansprache neuer potenzieller Kunden entsprechend den Zielmärkten und -segmenten von Koa Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer kommerzieller Strategien, basierend auf einem tiefen Verständnis der Bedürfnisse und Ziele der Kunden Leite Kundenentwicklungsprojekte, indem du interne Ressourcen und Abteilungen koordinierst, um Innovationen, Produktentwicklung und Marketingdienstleistungen zu liefern. Entwickle und pflege langfristige Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden, die Wiederholungskäufe fördern und neue Entwicklungsmöglichkeiten eröffnen. Biete exzellenten Kundenservice, indem du als Schnittstelle und Beziehungsmanager zwischen Koa und deinem Kundenportfolio agierst. Kommerzielle Strategie und Wertschöpfungsentwicklung: Mitwirkung bei der Entwicklung globaler kommerzieller Strategien von Koa, Zusammenarbeit mit dem Senior Management zur Identifikation neuer geografischer Marktsegmente für unser Zutatenportfolio Nutze Markt- und Kundeninsights sowie Feedback, um zur Entwicklung neuer und zur Verfeinerung bestehender Customer Value beizutragen. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Lebensmittelinnovation, Marketing und Betrieb und kannst Koa potenziellen Kunden eigenständig und überzeugend präsentieren.