Leiter Innendienst (m/w/d)

Leiter (m/w/d) Innendienst

Das ist Ihr Tätigkeitsbereich: Führung und Koordination des Innendienstteams
Leitung eines Teams
Förderung der Zusammenarbeit und Sicherstellung einer effizienten Arbeitsweise
Entwicklung und Implementierung von effizienten Arbeitsprozessen zur Verbesserung der Kunden- und internen Servicequalität
Kundenbetreuung und -beratung
Unterstützung bei technischen und kaufmännischen Anfragen
Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reklamationen
Projektkoordination in Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Technikabteilung bei der Umsetzung von Projekten
Berichtswesen und KPI-Überwachung
Analyse von Kennzahlen, Erstellung von Berichten und Erarbeitung von Maßnahmen zur Zielerreichung

Das bringen Sie mit: Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Innendienst, idealerweise in der Handwerksbranche
Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams, gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung

Das können wir Ihnen bieten: Direktvermittlung zu unserem Kundenunternehmen
Vermögenswirksame Leistung
Zuschuss Kindergarten
Maestro-Karte (Bonussystem)
Zuschuss Altersvorsorge
Ehrlicher Umgang bei flachen Hierarchien
Berufliche Weiterbildungen
30 Tage Urlaub
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Zusätzliche Steuerfreie Leistungen
Firmen E-Bike

Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt.

Wir freuen uns auf Sie!