Kundenbetreuungsagent für telefonische Unterstützung im Tabakvertrieb (m/w/d)

Zieh‘ mit und atme Teamgeist!

Hall Tabakwaren ist bundesweit in aller Munde. 1903 als Ladengeschäft für Zigarren, Rauchtabak und Zigaretten gegründet, sind wir heute einer der führenden Tabakwarengroßhändler in Deutschland. In unserem in 5. Generation inhabergeführten Familienunternehmen sorgen über 730 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 10 Niederlassungen mit 300 firmeneigenen Fahrzeugen und 30.000 Cigarettenautomaten dafür, dass Menschen im gesamten Bundesgebiet schnell, sicher und zuverlässig zu ihrer Lieblingsmarke kommen. Mit unserer Erfahrung, unserer Leidenschaft und unserem Engagement – auch für unsere rund 4.000 Einzelhandelskunden – erwirtschaften wir jährlich mehr als 1 Milliarde Euro Umsatz. Und wir wachsen weiter, gerne mit Ihnen als

Kundenbetreuungsagent (m/w/d) für telefonische Unterstützung im Tabakvertrieb

520 € Basis

Hier zünden Sie:

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon: In Ihrem neuen Job beantworten Sie Anfragen und helfen bei Problemen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen – immer freundlich und kompetent.
• Sie dokumentieren alle Anfragen und Reklamationen sorgfältig in unserem EDV-System, um eine effiziente Bearbeitung und Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.
• Durch Ihre gewissenhafte Arbeit tragen Sie aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Optimierung unserer Serviceprozesse bei.

So entfachen Sie unser Feuer:

Sie arbeiten strukturiert und legen großen Wert auf Genauigkeit in Ihrer Dokumentation. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind sowohl schriftlich als auch mündlich ausgeprägt, sodass Sie auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben. Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich, und Sie freuen sich darauf, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen die besten Ergebnisse zu erzielen.

Ihre Vorteile bei uns:

++ Flache Hierarchien ++ Kurze Entscheidungswege ++ Viel Eigenverantwortung ++ 28 Tage Urlaub im Jahr ++ Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb bestimmter Bandbreiten ++

Jetzt sind Sie am Zug!

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und senden Sie Ihre Bewerbung per Post oder E-Mail an:

Hall Tabakwaren e.K. Kundenservicecenter
Herr Patrick Donkers
Otto-Hahn-Str. 12a
40721 Hilden
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