Kundenbetreuer (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d)

Unser Job der Woche: Sichern Sie sich Ihre berufliche Zukunft. Wir suchen

Kundenbetreuer (m/w/d) für das Service & Support Center eines namhaften Anbieter aus dem Bereich Telekommunikation am Standort Essen .
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer: Annahme von Kundenanfragen im Rahmen von Störungen/Reklamationen
Überwachen von Tickets im Ticketsystem

Kommunikation mit den Kunden zum Status der Störungsbehebung
Beauftragung und Koordination des technischen Außendienstes
Meldung von Störungen in Richtung und Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen

Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung sowie relevante Berufserfahrung mit Kundenkontakt

Erfahrung im Bereich Service Desk Hotline
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und hohe Kundenorientierung
Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtbetrieb (inkl. Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertage)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Ein fester Ansprechpartner in unserem Büro in Essen
Übertarifliche Entlohnung
Schneller Einstieg als Kundenbetreuer (m/w/d)

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Wir sind gerne für Sie da: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Kundenbetreuer (m/w/d) für den Einsatzort Essen . Fragen beantworten wir gern unter: 0201 72026770 oder an: essen@actuell.com.

Wir freuen uns auf Sie.