Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)
Veröffentlicht: 16.12.2024
Arbeitsort: 23730 Koeln
Jetzt bewerben
Veröffentlicht: 16.12.2024
Arbeitsort: 23730 Koeln
Über uns
Die Unternehmensgruppe Gollan ist ein mittelständisches
Familienunternehmen und betreibt die Bereiche
Schlüsselfertigbau, Bau mit den Gewerken Hochbau, Tiefbau, Zimmerei
und Tischlerei, Recycling, Kfz-Werkstatt sowie Kultur- und Eventbereich. An elf
Standorten in Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern beschäftigt
das Unternehmen ca. 600 Mitarbeiter. Wir bieten werteorientierte
Arbeitsplätze, die sich durch verantwortungsvolle Aufgabenfelder
und individuelle Entwicklungsperspektiven auszeichnen. Bei uns stehen
viele Türen offen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort
in Neustadt (Beusloe) in Vollzeit einen
Kundenberater Werkstattannahme
und Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie
Annahme von Telefonanfragen
* Effiziente Unterstützung unserer Serviceberater bei der
Terminplanung, Fahrzeugannahme (ohne Direktannahme) und
Fahrzeugrückgabe
* Terminierung unserer 11 Bühnen
* Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses
* Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und die
Schnittstelle zur Werkstatt
* Rechnungserläuterung und -abrechnung
* Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum
Automobilkaufmann / ‑frau (m/w/d) oder eine
vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und
Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und
Organisationstalent
* Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und hohe
Leistungsbereitschaft
* Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und
Serviceprozesse sowie Besitz eines Führerscheins der Klasse
B
Unser Angebot
* Eine unbefristete Festanstellung mit abwechslungsreichen
Aufgaben
* Attraktive Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen
* Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
* Ermäßigte Mahlzeiten im firmeneigenen Bistro
* Kostenlose Parkplätze
* Regelmäßige Mitarbeiterevents (Sommerfest,
Weihnachtsfeier, u. v. m.)
* Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Baumaschinen,
Recyclinghof u. v. m.)
* Mitarbeiter-Rabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik
u. v. m.
* Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche
Entwicklung
* 30 Tage Urlaub
* Familienfreundliche und geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
* Arbeitszeiten im Wechselmodell zwischen 6:45 Uhr und 17:00
Uhr
* Kindernotfallbetreuung
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung
Per E-Mail an deinekarriere@gollan.de
oder online über unserBewerbungsformular
.
HIER BEWERBEN
GOLLAN SERVICE GMBH
Dorfstraße 7 | 23730 Neustadt/Beusloe
www.gollan.de
Die Unternehmensgruppe Gollan ist ein mittelständisches
Familienunternehmen und betreibt die Bereiche
Schlüsselfertigbau, Bau mit den Gewerken Hochbau, Tiefbau, Zimmerei
und Tischlerei, Recycling, Kfz-Werkstatt sowie Kultur- und Eventbereich. An elf
Standorten in Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern beschäftigt
das Unternehmen ca. 600 Mitarbeiter. Wir bieten werteorientierte
Arbeitsplätze, die sich durch verantwortungsvolle Aufgabenfelder
und individuelle Entwicklungsperspektiven auszeichnen. Bei uns stehen
viele Türen offen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort
in Neustadt (Beusloe) in Vollzeit einen
Kundenberater Werkstattannahme
und Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie
Annahme von Telefonanfragen
* Effiziente Unterstützung unserer Serviceberater bei der
Terminplanung, Fahrzeugannahme (ohne Direktannahme) und
Fahrzeugrückgabe
* Terminierung unserer 11 Bühnen
* Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses
* Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und die
Schnittstelle zur Werkstatt
* Rechnungserläuterung und -abrechnung
* Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum
Automobilkaufmann / ‑frau (m/w/d) oder eine
vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und
Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und
Organisationstalent
* Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und hohe
Leistungsbereitschaft
* Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und
Serviceprozesse sowie Besitz eines Führerscheins der Klasse
B
Unser Angebot
* Eine unbefristete Festanstellung mit abwechslungsreichen
Aufgaben
* Attraktive Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen
* Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
* Ermäßigte Mahlzeiten im firmeneigenen Bistro
* Kostenlose Parkplätze
* Regelmäßige Mitarbeiterevents (Sommerfest,
Weihnachtsfeier, u. v. m.)
* Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Baumaschinen,
Recyclinghof u. v. m.)
* Mitarbeiter-Rabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik
u. v. m.
* Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche
Entwicklung
* 30 Tage Urlaub
* Familienfreundliche und geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
* Arbeitszeiten im Wechselmodell zwischen 6:45 Uhr und 17:00
Uhr
* Kindernotfallbetreuung
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