Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/d/m) Beschwerdebearbeitung (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?

Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/d/m) Beschwerdebearbeitung bei unserem Kunden in Varel in Vollzeit.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden, stets mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden und den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen

• Identifizierung der Bedürfnisse der Kunden, Weitergabe dieser Impulse und Mitgestaltung von Prozessen, Abläufen und Lösungen für die Zukunft

• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden, Begeisterung für den direkten Kontakt und Führung von Gesprächen im energiewirtschaftlichen Kontext

• Übernahme abwechslungsreicher Aufgaben von einfachen bis hin zu komplexen Anliegen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Interesse an einer Tätigkeit, bei der Du eng mit Kunden zusammenarbeitest und Deine Stärken in der Weiterentwicklung von Abläufen einbringst

• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse in der Energieversorgung und den relevanten gesetzlichen Vorgaben

• Freude daran, mit Hilfsbereitschaft und Engagement Kundenanliegen zu betreuen

• Begeisterung für den Austausch mit Menschen und die Fähigkeit, sie zu überzeugen

• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP-Anwendungen

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz

• Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.