Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Frankfurt am Main einen

vorerst befristet bis zum 31.05.26, Übernahme/ Verlängerung möglich

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei der Abwicklung aller schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen innerhalb der Prozesse des Teams Kundenkontakt (1st und 2nd lvl) in den vereinbarten Serviceleveln
• Unterstützung bei der Abwicklung des schriftlichen und mündlichen Kundenkontakts zu Prozessen anderer Teams
• Einhaltung der definierten Qualitätsstandards
• Abwicklung der Korrespondenz in Abstimmung mit dem Referent/in Kundenkontakt
• Klassifizierung und Weiterleitung von digitalen Dokumenten und Papierbelegen (Brief, Fax, Email) mittels der im Einsatz befindlichen Systeme
• Qualitätssicherung aller sich im Zusammenhang mit dem Dispatching befindichen Aufgaben
• Archivierung von Dokumenten
• Bearbeitung eingehender Rückpost-Dokumente
• Erstellung und Führung von Statistiken
• Bedienung/Administration/Pflege von den im Einsatz befindlichen Dokumentenmanagementsystemen
• Mitarbeit bei Projekten und Arbeitsgruppen zur Optimierung und Qualitätssicherung der Dokumentenverarbeitung, insbesondere hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung
• Unterstützung und Mitarbeit bei Sonderaufgaben

Dein Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Produkten
• energiewirtschaftliches Grundwissen von Vorteil
• sicheres Auftreten im telefonischen Kundenkontakt

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900873 zur Verfügung.

Mit unserer einzigartigen, auf Werten basierten Jobsuche finden Sie die Stelle, die nicht nur zu Ihren Fähigkeiten, sondern auch zu Ihren persönlichen Vorstellungen passt.