IT Support (m/w/d)

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
• Monatliche Vergütung von 2.900 - 3.300€ je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40 Stunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
• Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich

IHRE AUFGABEN

• Sie übernehmen den 2nd Level User Support vor Ort in Berlin
• Sie erfassen und dokumentieren Störungsmeldungen im Trouble Ticket System
• Sie priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungen gemäß festgelegten Prozessen
• Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software, einschließlich Desktop-PCs, Notebooks und Drucker
• Sie unterstützen bei IT-Umzügen, inklusive Aufbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie der Durchführung von Funktions- und Verbindungstests

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit professionellen Trouble Ticket Systemen und Windows 10
• Sie bringen sehr gute Kenntnisse in MS Office 365 mit; eine ITIL-Zertifizierung ist wünschenswert
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie eine kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise aus

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!