IT- Mitarbeiter (gn) Second and Third Level Support (m/w/d)

IT- Mitarbeiter (gn) Second and Third Level Support

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Unser Auftraggeber ist ein Tochterunternehmen und der IT-Dienstleister eines erfolgreich agierenden Versicherungsunternehmens, mit internationaler Ausrichtung. Dieses ist in allen Versicherungssparten aktiv und gehört hier zu den führenden Anbietern auf dem deutschen Markt.
Als Arbeitgeber bietet er vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und legt besonderen Wert auf ein vertrauensvolles und faires Miteinander sowie eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre.

Überzeugen Sie sich selbst von den Qualitäten unseres Auftraggebers und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als IT- Mitarbeiter (gn) Second and Third Level Support zu.

Unser Angebot für Sie: Flexible Arbeitszeitgestaltung in Abstimmung mit dem Team
Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
Kantine vor Ort sowie Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen
Mitarbeiterrabatte bei namhaften Partnerunternehmen

Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 3300 3800 €
Ihre Aufgaben: Überwachung von IT-Services, Systemen und Netzwerken zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Identifikation, Verfolgung und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management-Prozessen
Sicherstellung der Transparenz über den aktuellen Status aller IT-Services
Koordination der Fehlerbehebung durch Second- und Third-Level-Support-Teams
Automatisierte Überprüfung der Verfügbarkeit und Performance definierter Services und Komponenten
Leitung und Dokumentation von Betriebsstatus-Meetings in Deutsch und Englisch
Mitarbeit in Projekten und Übernahme koordinativer Aufgaben bei projektähnlichen Vorhaben
Organisation und Unterstützung bei Wiederanlaufprozessen während Übungen oder in IT-Notfällen
Teilnahme am Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 6 und 19 Uhr (Frühschicht: 6-14 Uhr, Spätschicht: 11-19 Uhr)

Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Basiswissen über verschiedene IT-Plattformen und grundlegendes Verständnis komplexer IT-Systeme
Grundkenntnisse in der Anwendung von MS Office
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Qualifikationen und Gehaltsvorstellungen) an jobsinduesseldorf@bankpower.de oder direkt über den "Bewerben-Button".

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Ihr neuer Job wartet auf Sie!