IT-Kundenmanager dringend gesucht (m/w/d)

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren:

Ihre Aufgaben:

• Bedienung und Pflege von Datenbanken
• Monitoring von Kundenverbindungen und Diensten
• Fehleranalyse und Entstörung von Sprachdiensten
• Fehleranalyse und Entstörung von VPN- und Internetverbindungen
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung (kaufmännische Grundkenntnisse)
• Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in den Bereichen LAN/WAN
• Kenntnisse in TCP/IP, ATM und im DSL-Umfeld sowie der Sprachvermittlung und VoIP
• Kenntnisse von Endgeräten der Hersteller Cisco, OneAccess und Teles wünschenswert
• Erweiterte Englisch- und Deutschkenntnisse
• Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Lernfähigkeit, Engagement und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Telekommunikation
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 50827 Köln
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: Festgehalt pro Monat von 3.600,00 bis 4.300,00 EUR

Anforderungen:

• Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung

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oder alternativ per Mail-Bewerbung an:
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter:

Interne Referenznummer: 12254-1-239109-S (bitte bei Bewerbung angeben)

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