IT-Inhouse-Supporter (m/w/d)

IT-Inhouse-Supporter (m/w/d)

Morgens gerne ins Büro gehen Für ein Industrieunternehmen in Bonn suchen wir eine/n IT-Inhouse-Supporter/in in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in - Systemintegration, IT-Systemadministrator/in, oder Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Ihre Aufgaben Qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen
Ticket Erfassung, Dispatching und Verwaltung
Dokumentation im Ticket-System
Priorisierung und Klassifizierung der Meldungen
Optimierung unserer Service- und Support-Prozesse
Bereitstellung und Betrieb von IT-Endgeräten und Diensten
Sicherstellung des Endanwendersupports
Erstellung und Pflege von Dokumentationen im bestehenden System
Teilnahme und Unterstützung von Projektarbeit
Basic Application Support, insbesondere Engineering Tools
Cloud und lokaler Applikations-Support: Adobe Reader & Acrobat Standard/Pro DC,
Office 365 Suite, Office 365 Visio & Project, Microsoft Skype for Business, OneDrive for Business, Microsoft Windows RemoteApps
Support Anfragen für Software und Hardware (Vendor / 3rd Level Koordination und Nachverfolgung)
Erstellung und Durchführung von Benutzertrainings auf Deutsch und Englisch
Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-Fachinformatiker/in - Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
Umgang mit Microsoft Clouddiensten wie Office 365/Azure
Gute Englischkenntnisse werden zwingend benötigt
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.