Duty Manager (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer nicht alltäglichen Stelle an einem der spannendsten Orte, dem Flughafen Köln/Bonn?

Die dnata Cargo GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Luftfrachthandling am Flughafen Köln/Bonn, der Nummer 3 unter den Frachtflughäfen in Deutschland.
dnata gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group und ist in 37 Ländern über sechs Kontinente mit über 34.000 Mitarbeitern vertreten.
Am Drehkreuz diverser Frachtfluggesellschaften und Expressdienstleister betreiben wir als reglementierter Beauftragter das Cologne Bonn Cargo Center mit einer Lagerfläche von 12.000 qm und direktem Vorfeldzugang zum Sicherheitsbereich. Im Bereich des Cargo Handlings sind wir auf die physische und dokumentarische Luftfrachtabfertigung spezialisiert. Zusätzlich stellen wir auch den fach- und sachgerechten Umschlag verschiedenster Güter sicher. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Duty Manager (m/w/d)

Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der operativen Prozesse, um während Ihrer Schicht die Effizienz sicherzustellen. Dies umfasst die Bereiche Büro, Lager, Export und Import, Rampe und Transport. Sie behalten jederzeit den Überblick über den Gesamtbetrieb und tragen zu einer positiven, professionellen Arbeitsatmosphäre bei. Als Duty Manager sind Sie Teil aller operativen Abteilungen (Lager, Büro). Sie planen und sorgen für den reibungslosen Betriebsablauf während Ihrer Schicht. Die Einhaltung und Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards obliegt Ihrer Verantwortung. Sie sind der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter, lösen Vorfälle und melden Unregelmäßigkeiten dem Manager Customs & Cargo Operations. Als Mitglied der Hierarchie haben Sie eine wichtige Vorbildfunktion für die Mitarbeiter in Bezug auf Disziplin, Sicherheit und Qualität. Außerdem sind Sie ein Entscheidungsbefugter Ansprechpartner. Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

• Überprüfung, Überwachung und Steuerung sämtlicher operativer Prozesse.
• Sicherstellung des Informationsflusses/Kommunikation im operativen Betrieb sowohl intern als auch extern.
• Sie begleiten aktiv die Einführung neuer Projekte und stehen dem Team bei der Implementierung von Prozessverbesserungen zur Seite.
• Aktive Mitwirkung bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
• Sie stellen die Einhaltung von SLAs und KPIs sicher.
• Sie führen eine klare Schichtübergabe durch.
• Einhaltung der Vorgaben, Richtlinien und Arbeitsanweisung, sowie Sicherstellung der Qualitätsstandards inkl. Ordnung und Sauberkeit.
• Sie interagieren mit Kunden und Behörden.

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• 3-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung nach einer entsprechenden Berufsausbildung
  • Davon 2 Jahre in einer Führungsposition
• Sie besitzen fortgeschrittene Kenntnisse in der Frachtabfertigung und den gesetzlichen Anforderungen
• Gute Englischkenntnisse
• Sie sind flexibel, stressresistent sowie organisationsstark
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• Wünschenswert:
  • Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 Abs. 1 Nr. 2 und 3 Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG)
  • Fahrausweis für Flurförderfahrzeuge

Darauf können Sie sich bei uns freuen:

• Interessante und vielseitige Aufgaben in einem innovativen, stark wachsenden Unternehmen in einem internationalen Markt
• Ein leistungsgerechtes und motivierendes Vergütungspaket
• Gezielte Förderung und Weiterentwicklung mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein dynamisches, kollegiales Team
• Zulagen für Sonn- und Feiertagsarbeit, für Nachtarbeit sowie für Überstunden
• Berufskleidung und dazugehöriger Wäsche- und Reparaturservice
• Faire Dienstplanung durch eine künstliche Intelligenz die nach Möglichkeit persönliche Wünsche berücksichtigt

Diese Aufgabe ist genau die richtige Herausforderung für Sie?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit, Ihres Gehaltswunsches und der Referenznummer YF20890985 per E-Mail an: job.de[AT]dnata.com Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei Fragen zur Stellenbeschreibung wenden Sie sich gerne an die oben genannte E-Mail-Adresse. Ihre dnata Cargo GmbH , Kriegerstraße 14, Cologne Bonn Cargo Center, 51147 Köln