Dispatcher Kundenservice (m/w/d)
Veröffentlicht: 16.12.2024
Arbeitsort: 49492 Koeln
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Veröffentlicht: 16.12.2024
Arbeitsort: 49492 Koeln
Dispatcher Kundenservice (m/w/d)
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Westerkappeln suchen wir genau Sie als Kfm. Assistenz/ Dispatcher (m/w/d) im Kundenservice.
Das dürfen Sie von uns erwarten: Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Konkrete Chance auf Übernahme
Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
Ihre Aufgaben: Unterstützung der Abteilungsleitung sowie des Teams im operativen Tagesgeschäft
Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung der Servicelevel
Konstruktive Kommunikation mit internen Schnittstellen und Gesellschaftern
Eigenverantwortliche Mitarbeit und Übernahme von (Teil-)Projekten im Kundenservice
Aufbereitung und Auswertung von Informationen, Daten und Kennzahlen sowie Erstellung von Präsentationen und Unterlagen
Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiter im Kundenservice bei organisatorischen Fragestellungen sowie das Zeiterfassungssystem
Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im logistischen oder serviceorientierten Umfeld wünschenswert
Idealerweise erste für diese Aufgabenstellung relevante Praxiserfahrung (z.B. als Disponent oder Workforce Manager (m/w/d))
Strukturierter sowie selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
Entscheidungsfreude und Durchsetzungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
Sehr gute MS Office-Kenntnisse
Unterstützung eines vertrauensvollen, wertschätzenden und partnerschaftlichen Arbeitsumfelds mit einer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit
Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.
ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.
Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Westerkappeln suchen wir genau Sie als Kfm. Assistenz/ Dispatcher (m/w/d) im Kundenservice.
Das dürfen Sie von uns erwarten: Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Konkrete Chance auf Übernahme
Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
Ihre Aufgaben: Unterstützung der Abteilungsleitung sowie des Teams im operativen Tagesgeschäft
Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung der Servicelevel
Konstruktive Kommunikation mit internen Schnittstellen und Gesellschaftern
Eigenverantwortliche Mitarbeit und Übernahme von (Teil-)Projekten im Kundenservice
Aufbereitung und Auswertung von Informationen, Daten und Kennzahlen sowie Erstellung von Präsentationen und Unterlagen
Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiter im Kundenservice bei organisatorischen Fragestellungen sowie das Zeiterfassungssystem
Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im logistischen oder serviceorientierten Umfeld wünschenswert
Idealerweise erste für diese Aufgabenstellung relevante Praxiserfahrung (z.B. als Disponent oder Workforce Manager (m/w/d))
Strukturierter sowie selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
Entscheidungsfreude und Durchsetzungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
Sehr gute MS Office-Kenntnisse
Unterstützung eines vertrauensvollen, wertschätzenden und partnerschaftlichen Arbeitsumfelds mit einer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit
Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.
ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.
Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.
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