Customer Success Manager (m/w/d)

Über Benefits.me

Wir machen Benefits besser.

Mit exklusiven Rabattaktionen aus den Bereichen Online Shopping, Veranstaltungen, Freizeiterlebnissen & Gastronomie machen wir bereits mehr als 1.000.000 Mitarbeitende in über 3.300 Unternehmen in ganz Deutschland glücklich.
Auf unserer Mission, frischen Wind in die Welt der Employee Benefits zu bringen, ist deine Rolle entscheidend!

Was erwartet dich?

• Du bist die ständige Ansprechperson für Partnerunternehmen bezüglich Fragen und Feedback zu unseren Services.
• Du unterstützt unsere Partner:innen bei der optimalen Nutzung unserer Produkte für ihr Employer Branding.
• Du pflegst einen kontinuierlichen Austausch mit allen Unternehmensabteilungen zur Produktentwicklung basierend auf Feedback.
• Du arbeitest täglich mit unserem CRM (HubSpot) und verfasst sowie versendest Informations- und Marketing-E-Mails.
• Du wirkst aktiv bei der Konzeption und Durchführung von Networking-Veranstaltungen und Webinaren mit.

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung.
• Deine Problemlösungskompetenz, Flexibilität und Zielorientierung zeichnen dich aus.
• Du bist teamfähig, verantwortungsbewusst und bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Dein analytisches Denken und deine Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten sind herausragend.
• Deine Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit sowie Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Employer Branding setzen dich zusätzlich hervor.

Darauf kannst du dich freuen:

Herzlich willkommen in unserer lebendigen Unternehmenskultur, geprägt von Werten wie Ambition, Offenheit, Verantwortung, Imperfektion, Transparenz und Diversität. Hier sind einige der Highlights, die dich erwarten:

• Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents und spontane Afterworks fördern den Zusammenhalt.
• Offene Kommunikation: Offenheit und Zusammenarbeit sind nicht nur Worte, sondern Kern unserer Unternehmensphilosophie.
• Flexibilität pur: Genieße Urlaub, wann immer es passt, mit unlimited holidays und entfalte dich in einer hybriden, flexiblen Arbeitsumgebung.
• Hunde willkommen: Unser Büro ist dog-friendly – bring deinen treuen Vierbeiner mit!
• Attraktive Benefits: Von betrieblicher Altersvorsorge (bAV), Deutschlandticket, Tankkarte, Fitnessstudio, Parkplatz am Büro, Jobrad bis zum Zugang zu allen Vorteilen auf Benefits.me. Bei uns stehen Benefits nicht nur im Fokus, sie sind unsere Expertise!
• Agile Strukturen: Bei uns erlebst du agile Arbeitsweisen, Handlungsspielraum und Freiheit zur eigenständigen Entwicklung des Teams.
• Direkte Zusammenarbeit: Arbeite eng mit der Geschäftsführung zusammen, gestalte die Zukunft des Unternehmens aktiv mit und erlebe eine Start-up Atmosphäre mit flachen Hierarchien.

Wenn du motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden und einen Beitrag zu unserer Mission leisten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Zur Bewerbung:

Unser Jobangebot Customer Success Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://benefitsme.workwise.io/s/xp0EzmV-customer-success-manager-mwd