Customer Service Specialist / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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DSV Road GmbH
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Veröffentlicht: 16.12.2024 Arbeitsort: 21279 Koeln
DSV – Global Transport and Logistics

DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert.
Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren
unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du
bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der
leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du
wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in
über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten,
großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten.
DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft
für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der
Natur zu handeln.

Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer
Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen,
motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines
fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, werden wir
dich unterstützen, um dein Potenzial auszuschöpfen und deine
Karriere voranzutreiben.

Für unsere Niederlassung in Wenzendorf suchen wir ab sofort einen

Customer Service Specialist (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) im
Kundenservice

Job Req ID: 78351
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions)
Stadt: Wenzendorf

Deine Tätigkeiten:

* Enge Kommunikation mit nationalen sowie inter­nationalen Kunden
* Steuerung, Abwicklung sowie Prüfung der Kunden­aufträge
* Buchungen von Waren­eingängen und -ausgängen sowie
Bestands­korrekturen im Waren­wirtschafts­system
* Anforderung von fehlenden Informationen und Dokumenten bei Kunden, in den
Nieder­lassungen, bei Fracht­führern oder
Partner­spediteuren
* Erstellung von Monats­abrechnungen
* Selbstständige Überwachung von Lieferungen sowie Abwicklung von
Reklamationen
* Einhaltung von Kunden­vorgaben, Qualitäts- und
Sicherheits­standards
* Erstellung und Bearbeitung von Versand­dokumenten
Dein Profil:

* Abgeschlossene kauf­männische Ausbildung, z. B. als
Kauf­mann für Spedition und Logistik­dienst­leistung
(m/w/d) oder vergleich­bare Quali­fikation
* Berufserfahrung in kauf­männischen Tätigkeiten
* Interesse an einer spannenden Mischung aus Büro- und (gelegentlich)
Lager­tätig­keiten
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch­kenntnisse in Wort und
Schrift, polnische und/oder russische Sprach­kenntnisse von Vorteil
* Hohe Einsatzbereitschaft, Team­fähigkeit und
verantwortungs­bewusstes Handeln
* Sicheres Auftreten sowie Service- und Kunden­orientierung
Deine Benefits:*

* Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögenswirksame Leistungen,
betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte
(mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad,
Jubiläums­zahlungen
* Gesundheit im Fokus: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen,
Gruppen­unfallversicherung
* Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung wird bei uns
großgeschrieben – durch die Unterstützung eines Buddys an
deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit
kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen
* Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeitsmittel, transparente
Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen
Arbeiten von zu Hause
* Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unterweisungen, Schulungen und
maßgeschneiderte Programme für deine individuelle
Wachstums­reise
* Die Benefits können je nach Standort oder Division variieren.

So geht es weiter – dein Weg zu uns:

* Prüfung deiner Bewer­bungs­unter­lagen
* Einladung zu per­sön­lichen Gesprächen
* Match! Du erhältst deine Zusage und den Arbeits­vertrag
* Willkommen bei DSV! Training, Mentoring und Unter­stützung durch
deinen Buddy
Bitte bewirb dich über unsere Homepage

mit deinem Lebens­lauf. Schwer­behin­derte Menschen und ihnen
Gleich­gestellte werden bei gleicher Eignung bevor­zugt
berück­sichtigt.
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Dein Kontakt:

Claudia Markwart
HR Specialist, Recruiting DACH
E-Mail: karriere@de.dsv.com

Tel: +49 2151 737-1645
Erfahre mehr unter www.dsv.com/de-de

DSV Road GmbH
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2024-12-29T21:59:59Z FULL_TIME EUR YEAR null 2024-10-30 Wenzendorf 21279
Otto-Lilienthal-Straße 1d 53.3614901 9.8030463
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