Customer Service Specialist / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Veröffentlicht: 16.12.2024
Arbeitsort: 21279 Koeln
Jetzt bewerben
Veröffentlicht: 16.12.2024
Arbeitsort: 21279 Koeln
DSV – Global Transport and Logistics
DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert.
Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren
unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du
bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der
leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du
wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in
über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten,
großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten.
DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft
für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der
Natur zu handeln.
Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer
Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen,
motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines
fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, werden wir
dich unterstützen, um dein Potenzial auszuschöpfen und deine
Karriere voranzutreiben.
Für unsere Niederlassung in Wenzendorf suchen wir ab sofort einen
Customer Service Specialist (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) im
Kundenservice
Job Req ID: 78351
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions)
Stadt: Wenzendorf
Deine Tätigkeiten:
* Enge Kommunikation mit nationalen sowie internationalen Kunden
* Steuerung, Abwicklung sowie Prüfung der Kundenaufträge
* Buchungen von Wareneingängen und -ausgängen sowie
Bestandskorrekturen im Warenwirtschaftssystem
* Anforderung von fehlenden Informationen und Dokumenten bei Kunden, in den
Niederlassungen, bei Frachtführern oder
Partnerspediteuren
* Erstellung von Monatsabrechnungen
* Selbstständige Überwachung von Lieferungen sowie Abwicklung von
Reklamationen
* Einhaltung von Kundenvorgaben, Qualitäts- und
Sicherheitsstandards
* Erstellung und Bearbeitung von Versanddokumenten
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als
Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
(m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten
* Interesse an einer spannenden Mischung aus Büro- und (gelegentlich)
Lagertätigkeiten
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift, polnische und/oder russische Sprachkenntnisse von Vorteil
* Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und
verantwortungsbewusstes Handeln
* Sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
Deine Benefits:*
* Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögenswirksame Leistungen,
betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte
(mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad,
Jubiläumszahlungen
* Gesundheit im Fokus: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen,
Gruppenunfallversicherung
* Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung wird bei uns
großgeschrieben – durch die Unterstützung eines Buddys an
deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit
kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen
* Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeitsmittel, transparente
Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen
Arbeiten von zu Hause
* Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unterweisungen, Schulungen und
maßgeschneiderte Programme für deine individuelle
Wachstumsreise
* Die Benefits können je nach Standort oder Division variieren.
So geht es weiter – dein Weg zu uns:
* Prüfung deiner Bewerbungsunterlagen
* Einladung zu persönlichen Gesprächen
* Match! Du erhältst deine Zusage und den Arbeitsvertrag
* Willkommen bei DSV! Training, Mentoring und Unterstützung durch
deinen Buddy
Bitte bewirb dich über unsere Homepage
mit deinem Lebenslauf. Schwerbehinderte Menschen und ihnen
Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt
berücksichtigt.
HIER BEWERBEN
Dein Kontakt:
Claudia Markwart
HR Specialist, Recruiting DACH
E-Mail: karriere@de.dsv.com
Tel: +49 2151 737-1645
Erfahre mehr unter www.dsv.com/de-de
DSV Road GmbH
https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1030707/logo_google.png
2024-12-29T21:59:59Z FULL_TIME EUR YEAR null 2024-10-30 Wenzendorf 21279
Otto-Lilienthal-Straße 1d 53.3614901 9.8030463
DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert.
Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren
unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du
bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der
leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du
wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in
über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten,
großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten.
DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft
für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der
Natur zu handeln.
Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer
Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen,
motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines
fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, werden wir
dich unterstützen, um dein Potenzial auszuschöpfen und deine
Karriere voranzutreiben.
Für unsere Niederlassung in Wenzendorf suchen wir ab sofort einen
Customer Service Specialist (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) im
Kundenservice
Job Req ID: 78351
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions)
Stadt: Wenzendorf
Deine Tätigkeiten:
* Enge Kommunikation mit nationalen sowie internationalen Kunden
* Steuerung, Abwicklung sowie Prüfung der Kundenaufträge
* Buchungen von Wareneingängen und -ausgängen sowie
Bestandskorrekturen im Warenwirtschaftssystem
* Anforderung von fehlenden Informationen und Dokumenten bei Kunden, in den
Niederlassungen, bei Frachtführern oder
Partnerspediteuren
* Erstellung von Monatsabrechnungen
* Selbstständige Überwachung von Lieferungen sowie Abwicklung von
Reklamationen
* Einhaltung von Kundenvorgaben, Qualitäts- und
Sicherheitsstandards
* Erstellung und Bearbeitung von Versanddokumenten
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als
Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
(m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten
* Interesse an einer spannenden Mischung aus Büro- und (gelegentlich)
Lagertätigkeiten
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift, polnische und/oder russische Sprachkenntnisse von Vorteil
* Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und
verantwortungsbewusstes Handeln
* Sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
Deine Benefits:*
* Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögenswirksame Leistungen,
betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte
(mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad,
Jubiläumszahlungen
* Gesundheit im Fokus: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen,
Gruppenunfallversicherung
* Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung wird bei uns
großgeschrieben – durch die Unterstützung eines Buddys an
deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit
kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen
* Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeitsmittel, transparente
Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen
Arbeiten von zu Hause
* Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unterweisungen, Schulungen und
maßgeschneiderte Programme für deine individuelle
Wachstumsreise
* Die Benefits können je nach Standort oder Division variieren.
So geht es weiter – dein Weg zu uns:
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* Einladung zu persönlichen Gesprächen
* Match! Du erhältst deine Zusage und den Arbeitsvertrag
* Willkommen bei DSV! Training, Mentoring und Unterstützung durch
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Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt
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E-Mail: karriere@de.dsv.com
Tel: +49 2151 737-1645
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