Das können Sie bewegen:

In Ihrer Rolle als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Kundenbindung und -betreuung, auch im Edelmetallhandel.
Gemeinsam arbeiten Sie mit den Kunden an neuen Ideen und unterstützen diesen Vorgang aus Vertriebssicht.
Hierzu gehören unter anderem das Verwalten und Überwachen der Kundenaufträge in Absprache mit der Produktion.
Weiterhin sind Sie erste Ansprechperson für die Kolleginnen und Kollegen im Außendienst und arbeiten eng mit diesen zusammen.
Zudem arbeiten Sie Projektbezogen in engem Austausch mit der Produktion und dem Labor.
Die Verwaltung von Compliance-Unterlagen sowie das Onboarding von Neukunden liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabengebiet.

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenbetreuungsumfeld - idealerweise im Edelmetallbereich
Sicheres Englisch in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und SAP
Hohe Service- und Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise

Worauf Sie sich bei Heraeus Precious Metals freuen können:

Spannende Aufgaben – setzen Sie diese mit hoher Eigenverantwortung in einem ambitionierten Umfeld mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten um.
Nachhaltigkeit gestalten – seien Sie bei der Umsetzung unserer Vision, bis 2025 CO₂-neutral zu werden, dabei.
Inklusive Unternehmenskultur – wir sind der festen Überzeugung, dass Diversität unsere Organisation erfolgreicher macht. Das fördern wir, unter anderem mit konkreten Zielen, Führungspositionen in Teilzeit/Jobsharing und Trainings.
Attraktive Vergütung – neben einem guten Entgeltpaket erwarten Sie umfangreiche Sozialleistungen eines verantwortungsvollen Familienunternehmens.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)