Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und sprechen Deutsch sowie Französisch? Dann verstärken Sie unser Team als Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen und begeistern Sie unsere Kunden mit Ihrem Engagement!
Wir bieten Dir: Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice

Ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Attraktive Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge

Dein Aufgabenbereich: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf Deutsch

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen

Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System

Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Weiterleitung von komplexen Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen

Unterstützung bei der Optimierung der Serviceprozesse

Das bringst Du mit: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Callcenter

Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme

Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.