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Callcenter Agent | Service Center Inbound ab 17 € / Std. (m/w/d)

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Arbeitgeber

AVANCE Gruppe
Alle Jobs bei diesem Arbeitgeber
Veröffentlicht: 16.12.2024 Arbeitsort: 30159 Koeln
Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne Quereinsteiger)

Wir bieten:
  • Stundenlohn: ab 17 €. + Zulagen nach Tarif

  • Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld

  • langfristige Entwicklungsmöglichkeiten mit Übernahmeoption

  • ein maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit Coaching

  • planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche (montags bis samstags)

  • in zwei Schichten von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr

  • Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

  • einen eigenen Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten

  • gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
  • Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen

  • Auftragserfassung und Datenpflege

  • Individuelle Angebotserstellung

  • Beratung über das Produkt-Portfolio

  • Pflege und Dokumentation aller Vorgänge

  • Beantwortung von Kunden-E-Mails

  • tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen
Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:
  • Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation

  • gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

  • Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken

  • gutes technisches Verständnis

  • lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)

  • sehr gute Deutschkenntnisse
Kommen Sie zu uns ins Team!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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