Callcenter-Agent (m/w/d)

Callcenter-Agent/in (m/w/d)

Für ein führendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als Teamassistenz (m/w/d) .
Ihre Aufgaben: Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief

Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten

Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt

Gute MS-Office-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse

Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter Einstieg

Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

jobs-fuerth@hofmann.info

Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter

0911 / 235625-10

zur Verfügung.