Call Center Agent/Kundenbetreuer 15,00€/h / Teilweise Remote (m/w/d)

Call Center Agent/Kundenbetreuer (m/w/d) 15,00€/h / Teilweise Remote in Halle (Saale)

• Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden mit Bereitstellung von Informationen über Bahnverfügbarkeit, Buchungsvorgang, etc.
• Beantwortung von Verkaufsanfragen per E-Mail
• Verwaltungsaufgaben wie Zahlungsabgleich, Anrufprotokollierung und Systemaktualisierungen
• Zusammenarbeit mit unserem Streckenteam, um einen reibungslosen Veranstaltungsbetrieb zu gewährleisten

• Erfahrung im Kundenservice: Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice aus vorherigen Positionen
• Verkaufstalent: Fähigkeit, Upselling-Möglichkeiten zu erkennen und zu nutzen
• Kundenorientierung: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierter Umgang mit Kundenanliegen

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung + Erfolgsprämie
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Option auf Übernahme durch unseren Auftraggeber
• Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
• Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen

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