Call-Center Agent (m/w/d)

Call-Center Agent (m/w/d)

Wir suchen Dich für die Abteilung Customer Service als Call-Center Agent
(m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit und unbefristet am Standort
Köln-Eifeltor.

Wir von nox sind führend in der Lieferung zeit­kritischer
Ersatz­teile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative
Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächt­lichen
Zustellungen, um die Wettbewerbs­fähigkeit zu steigern und
Lager­kosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine
individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungs­wege und eine offene
Duz-Kultur.

Gestalte mit uns die Zukunft – auch wenn Dein Profil noch nicht zu 100
% passt!

Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer Kunden hinsichtlich Fragen oder
Problemen.

So sieht ein Arbeitstag für Dich aus:

* Kundenbetreuung: Du bist der Ansprech­partner für unsere Kunden,
löst Probleme und beantwortest Fragen
* Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und
sorgst für eine ordnungs­gemäße Aufzeichnung
* Zusammenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen, um
optimale Lösungen zu finden
* Flexibilität: Der Alltag im Customer Service ist
abwechslungs­reich
Das bringst Du mit:

* Erste Berufs­erfahrung im Customer Service
* Kaufmännische Berufs­ausbildung: Ein Bonus, der Deine
Fähigkeiten ergänzt
* Exzellente Kommunikation: Du bist sowohl schriftlich als auch
mündlich sicher in der Kunden­kommunikation
* Englisch­kenntnisse: Plus­punkt für eine reibungs­lose
Kommunikation
Das bieten wir Dir:

* 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleit­zeit:
Genieße ausreichend Zeit, um Dich zu erholen
* Erfolgs­beteiligung und Urlaubs­geld: Dein Beitrag zählt
und wird belohnt
* Vermögens­wirksame Leistungen: Wir unterstützen Dich beim
Vermögens­aufbau
* Mitarbeiter­park­plätze: Um Dir den All­tag leichter
zu machen
* Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
* Portale Mitarbeiter­vorteile: Preis­nachlasse z. B.
für Reisen oder Elektro­geräte
* Plattform voiio: Ein familien­freund­licher digitaler Ort
für Beratungs­angebote und Vergünstigungen
Bei uns sind alle Menschen willkommen, wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit
der Kennziffer 24165 an bewerbung@nox-nachtexpress.de

(max. 3MB und 2 Dateianhänge).
Bitte gib Deinen Gehalts­wunsch und möglichen
Eintritts­termin an.
Deine Ansprech­partnerin in der Personal­abteilung ist
Laura.