Bankkauffrau 100% Homeoffice (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Ab Januar 2025 suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Verträgen (kein Vertrieb)
  
• Beantwortung von Anfragen zu Themen wie z.B. Bausparverträgen, privater Altersvorsorgen sowie Wertentwicklungen von Fonds
• Durchführung von Vertrags- und Stammdatenänderungen
  
• Anpassung von Raten / Sparplänen / Beiträgen nach Kundenwunsch
  
• Bereitstellung von Kontoauszügen und Beitragsübersichten
  

• abgeschlossene Berufsausbildung im Banken- und Finanzwesen / alternativ kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Banken- und Finanzumfeld (z.B. ehemalige Mitarbeit in einem Kundenservice einer Bank oder im Finanzvertrieb)
  
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
  
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Stabile Internetverbindung / sauberes Führungszeugnis / abschließbare Räumlichkeit
  

• Umfassende Einarbeitung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub / Jahr
  
• 100% Homeoffice
• Direkter Arbeitgeber
• Technik wird komplett gestellt
  
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Zuschüsse Kita- und Hortgebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Nachtschichtzuschlag ab 18:00 Uhr
  
• Jahressonderzahlung (13. Gehalt)
  

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.