Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule (m/w/d)

Für unseren Unternehmensbereich „Kunden- und
Produktmanagement“ suchen wir einen

Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule (m/w/d)

Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder
Fulda erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle,
welche prinzipiell teilbar ist.

Die ekom21

Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie­unternehmen im Bereich
IT-Komplett­lösungen für den öffent­lichen Dienst.
Als das größte BSI-zertifizierte
IT-Dienst­leistungs­unternehmen in Hessen, mit einem umfassenden
Produkt- und Dienst­leistungs­portfolio, betreuen wir über 500
Kunden mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter an unseren Stand­orten in Gießen, Kassel und
Darmstadt haben im Jahr 2022 einen Umsatz von 300 Millionen Euro
erwirt­schaftet. Das Lösungs­portfolio der ekom21 reicht von
Hardware- und Software­lösungen bis hin zu
maßgeschnei­derten Beratungs­leistungen.

Ihre Aufgaben und Verantwort­lichkeiten

* Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen,
insbesondere für die Module Reisekosten und LOGA Personalakte
* Aufnahme und Analyse von Fehlermeldungen sowie die Fehlerbehebung
* Sie sind hierbei für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig
und arbeiten mit dem 3rd-Level-Support zusammen
* Sie arbeiten Kundenanforderungen auf und übernehmen die Umsetzung,
Abstimmung sowie Implementierung
* Sie leiten Projekte, sind verantwortlich für die Planung sowie
Begleitung der Einführung bis zum Produktivstart
* Sie richten Neukunden ein und übernehmen die Leitung der
Einführungsprojekte
* Durchführung des Kick-off-Meetings und die Beratung der Kunden
hinsichtlich der optimalen Nutzung des beauftragten Moduls
* Sie halten Kundenschulungen vor Ort oder online
* Das Testen, die Überwachung und die Implementierung der
ausgelieferten Neuerungen durch den Software­anbieter gehören zu
Ihren Aufgaben
* Sie sind für die Qualitätssicherung von Patches und Releases
zuständig
* Erarbeitung und Abstimmung neuer Themen und Änderungen
Die Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 10
TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgül­tigen
individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen.

Ihre Bewerbung

Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche
Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei
gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 – KGRZ Hessen
strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die
Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis
zum 10.12.2024 über unsere Karriereseite

vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir
möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das
Auswahlverfahren voraussichtlich am17.12.2024 in Gießen
stattfinden wird.

Arbeiten bei ekom21

Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt unseres
Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und
Familie, indem flexible Arbeits­zeiten und Teilzeit­modelle im Rahmen
der dienstlichen Möglich­keiten realisiert werden. Einen hohen
Stellenwert nimmt auch unser umfang­reiches betriebliches
Gesund­heits- sowie Weiter­bildungs­management ein.

Was Sie mitbringen

* Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Verwaltungs- /
Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
oder der Verwaltung mit einer vergleichbaren Qualifikation
* Einschlägige Berufserfahrung in der Personal­abrechnung sowie
umfassende Fachkenntnisse des Personal­abrech­nungssystem LOGA und
deren Module insbesondere Reisekosten, LOGA Personalakte, Stellenplan und Scout
* Gute Kenntnisse des TVöD, der arbeits­gesetzlichen Grundlagen im
Reisekostengesetz sowie der DSGVO
* Erfahrung in der Administration von HR-Arbeitsplätzen sowie im
Projektmanagement
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint und Outlook)
* Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Softwarelieferanten
* Ausgeprägte Kundenorientierung und eine überzeugende
Kommunikationsfähigkeit
* Schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und teamorientierte
Arbeitsweise
* Reisebereitschaft sowie den Besitz eines Führerscheins Klasse B
Das bieten wir Ihnen

* Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
* Kostenfreies Jobticket
* Fahrrad-Leasing über die ekom21
* Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
* Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche
* Strukturierte Einarbeitung
* Eine offene Unternehmenskultur
* Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Umfangreiche Sozialleistungen
* Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
Ihre Ansprechpartnerin

Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an:

Frau Sandra Hennewald
ekom21 – KGRZ Hessen
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Robert-Bosch-Straße 13
64293 Darmstadt
sandra.hennewald@ekom21.de

Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal
B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von
uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie
hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich
unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail
zugehende diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer
rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung. Die gespeicherten Daten werden
90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht.

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von IT Grund­schutz durch das Bundes­amt für Sicher­heit in der
Infor­mations­technik

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