(m/w/d)

Unternehmen

An unseren fünf Standorten in Hamburg sind wir die Experten, wenn es um
die Pflege, Wartung und Reparatur von Fahrzeugen geht. Als MitarbeiterInnen
(m/w/d) bei ELBTOR sind Sie Teil eines hochqualifizierten Teams, das sich auf
die MarkenAudi, Škoda, Volkswagen sowie VW-Nutzfahrzeuge spezialisiert
hat. Aber nicht nur das - wir sind auch stolz auf unsere Kompetenz im Umgang mit
Reisemobilen und Oldtimern.

Wir suchen ab sofort dynamische und kompetente Fachkräfte als
Serviceberater/in (m/w/d) für unsere Standorte in Wandsbek, Jenfeld und
Hammerbrook.

Kfz-Serviceberater/in (m/w/d)

* Hamburg
* Vollzeit
Aufgaben

* Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der
Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
* Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs inkl.
Vorbereitung Kostenvoranschläge
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles
Reklamationsmanagement
* Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang
gegenüber dem Kunden
* Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den
Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz
* Planung und Durchführung von Akquisitionstätigkeiten
Anforderungen

* Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung
* Führerschein Klasse B
* Begeisterungsfähigkeit und Teamfähigkeit
* Affinität zur Automobilbranche
* Positive und offene Ausstrahlung
* Eigeninitiative und Selbstständigkeit
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und
Dienstleistungsorientierung
* Engagement sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Wir bieten

* Ganze 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Ein faires Gehalt, das Ihre Leistung honoriert
* Sie haben die Möglichkeit, ein E-Bike bei uns zu leasen
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
* Mitarbeiter-Rabatt
* Eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
* Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork
großgeschrieben wird
* Leistungsabhängige Bonuszahlung
Interesse geweckt?

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über den
HIER-BEWERBEN-Button mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und einem
möglichen Eintrittsdatum. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung
setzen. Wir freuen uns auf Sie!
HIER BEWERBEN

Ansprechpartner*in: Norbert Gerlach
Telefon +4940303989900 • E-Mail info@elbtor.de

Elbtor mobile Hammerbrook GmbH
Wendenstraße 147-151 • 20537 Hamburg