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Über FitforMe:

FitforMe ist der Marktführer im Bereich Nahrungsergänzungsmittel für Menschen, die sich einer Magenverkleinerung unterzogen haben. Unsere innovativen Produkte sind speziell darauf abgestimmt, die einzigartigen Ernährungsbedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Bei FitforMe glauben wir an eine gesunde Zukunft für alle und arbeiten mit Leidenschaft und Engagement daran, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.

Warum bei FitforMe arbeiten?

Stellen Sie sich vor, Sie kommen jeden Tag in eine moderne, inspirierende Arbeitsumgebung in Berlin Kreuzberg (U-Platz der Luftbrücke) . Sie arbeiten mit einem dynamischen Team zusammen, das genauso motiviert ist wie Sie. Sie haben die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und zu wachsen in einer Umgebung, die Innovation, Kundenorientierung und Teamgeist großschreibt.

Stellenbeschreibung:

Als Outbound Sales Mitarbeiter bei FitforMe sind Sie die Stimme unseres Unternehmens. Sie nehmen Kontakt zu unseren Kunden auf, die bereits Interesse gezeigt haben, indem sie ein Probepaket bestellt haben. Ihre Aufgabe ist es, dieses Interesse in langfristige Kundenbeziehungen umzuwandeln, indem Sie die Vorteile unserer Abonnements für Nahrungsergänzungsmittel überzeugend darstellen. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Wohlbefindens unserer Kunden und begleiten sie auf dem Weg zu einer gesünderen Zukunft.

Aufgaben

• Als Customer Care Agent bist Du das Herzstück unseres Unternehmens, denn Du bist direkt an vorderster Front dabei und betreust unsere Kunden telefonisch. Sie kontaktieren proaktiv Kunden, die ein Probepaket bestellt haben und überzeugen sie von den Vorteilen unserer Abonnements.
• Reden ist Silber. Zuhören ist Gold. Du stellst gekonnt die richtigen Fragen, um die Bedürfnisse und die Geschichte unserer Kunden noch konkreter zu verstehen und berätst diese kompetent zu unseren Produkten und Bestelloptionen.
• Sie erreichen und übertreffen Verkaufsziele durch überzeugende Gespräche und exzellenten Kundenservice.
• Gemeinsam sind wir stark und helfen uns gegenseitig. Daher arbeitest Du sowohl eigenständig als auch im Team, um effektive Lösungen zu finden und offene Fragen zu klären.
• Sie pflegen Kundeninformationen und Verkaufsaktivitäten sorgfältig in unserem CRM-System.

Qualifikation

• Du bist Student/in oder selbstständig? Dann bist du bei uns richtig.
• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Care, im Vertriebsinnendienst, als Diätassistent bzw. Ernährungsberater oder im Bereich der Adipositaschirurgie (ggf. hast du selbst eine OP erhalten?) sammeln können
• Komplett neu oder Quereinsteiger? Mit Vorkenntnissen oder Affinität zum Thema Ernährung, Supplementation und/oder Anatomie des menschlichen Magendarmapparats bist Du ebenfalls bei uns willkommen. Was Du noch nicht weißt oder kannst, lernst Du bei uns!
• Sie sind ein geborener Verkäufer mit einer proaktiven Haltung und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten.
• Sie sind ergebnisorientiert, enthusiastisch und ziehen Zufriedenheit aus dem Erreichen und Übertreffen Ihrer Ziele.
• Sie verfügen über Empathie und können die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden gut nachvollziehen.
• Sie sind mit CRM-Systemen vertraut und können Daten präzise und effizient verwalten.

Benefits

• Wir sind ein engagiertes Team das sich gegenseitig unterstützt - zusammen sind wir stark und arbeiten gemeinsam an unseren Zielen
• Ein familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen Dank flacher Hierarchie
• Arbeitszeiten von Montags bis Freitags in den Zeiten von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (nicht am Wochenende oder an Feiertagen)
• Jobticket BVG
• Nach erfolgreicher Einarbeitung (circa 8-12 Wochen) ist die arbeit aus dem Homeoffice möglich nach absprache.
• Die Einarbeitung und die Trainings finden im Büro in Berlin statt.

Lust mehr zu erfahren und die Erfolgsgeschichte von FitForMe mitzugestalten? Dann sende uns doch gerne eine Email mit deinen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen oder Fragen. Deine Ansprechpartnerin ist Jessica Thoß (Customer Service Coordinatorin) . Wir freuen uns von Dir zu hören.