(m/w/d)

Your mission

• Leitung und Überwachung des globalen Kunden-Onboarding-Prozesses


• Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindungsrate


• Zusammenarbeit mit regionalen Teamleitern, um standardisierte Onboarding-Verfahren sicherzustellen


• Analyse von Onboarding-Daten und -Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung

Your profile

• Erfahrung im Kundenservice oder Onboarding


• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten


• Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln


• Kundenorientierte Denkweise und Teamfähigkeit

Perks & Benefits

A recipe for success: Wir sind dieses Jahr 10 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie/Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES repräsentierst du einen führenden Akteur auf diesem Gebiet.

Add ownership: Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner täglichen Arbeit innerhalb deines Teams.

High-quality work equipment: Du erhältst erstklassige Ausrüstung, um deine Arbeit erfolgreich auszuführen. Im Büro erwarten dich moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team.

Hungry for growth: Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßige Feedback-Zyklen durch, bieten dir Möglichkeiten zur Teilnahme an Seminaren, Workshops und Kongressen.

Baking a positive workplace: Dich erwartet ein fantastisches, perfekt vernetztes Büro im Herzen von Berlin (Schöneberg).

Perks:Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren MitarbeiterrabattenRabatt auf eine Fitnessstudio-MitgliedschaftE-Learning-MöglichkeitenMental Health-App-Einrichtung: InstaHelpSnacks und Getränke im Büro